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下载Genesys艺龙旅行网案例

2015-03-09 11:15:50   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


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  艺龙是国内领先的在线旅游服务平台。随着当前智能移动终端App应用的迅速发展,艺龙迫切需要快速支持App的应用和互联。同时,也需要高效地管理配置的劳动力资源,控制成本,促进销售增长。

  Genesys为艺龙构建了基于SIP的客服中心解决方案,充分发挥其移动交互所带来的强大、灵活的能力,提升客户体验。特别是创新的多渠道移动互联方案 ,节约了座席人力并加快下单,大大节约了成本。


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