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Genesys白皮书《主动提升企业的线上销售额》

2015-08-20 10:55:03   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


 近期Genesys研究表明,大多数企业并没有在客户放弃在线购物后把客户随访作为优先事项考虑。针对客户放弃网上购物车的行为,及时进行客户跟进,能够了解客户放弃该商品的原因,并有机会进行再次推销,这无疑有助于推动更多且更有价值的商品成交。

  想要了解更多关于主动型客户交互解决方案如何减少网上购物车放弃行为,实现更高的销售额和更好的用户体验,请下载Genesys的白皮书《主动提升企业的线上销售额》仅限英文版本。

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