2016中国呼叫中心及企业通信大会 2016年4月 北京
会议主题：联络中心的数字化DNA

2015中国呼叫中心及企业通信大会 2015年4月 北京
会议主题：联络中心技术变革与业务转型

2014中国呼叫中心及企业通信大会 2014年3月 北京
会议主题：互联网环境下的通信与协作

2013中国呼叫中心及企业通信大会 2013年4月 北京
会议主题：技术和商业模式驱动下的行业新格局

2011中国呼叫中心及企业通信大会 2011年4月12—15日 北京
会议主题：物联网经济时代呼叫中心的重新定位

2007中国呼叫中心及企业通信大会
2007年4月18日—20日 上海
会议主题：应用促进发展，应用成就未来

2006中国呼叫中心与客户关系管理大会
2006年4月3日—5日 北京
会议主题：新时期的呼叫中心及CRM，成就与挑战

2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会
2005年4月13日－15日 上海
会议主题：迈向应用主导的技术创新时代

2004中国呼叫中心运营与客户关系管理大会
2004年4月20日—23日 北京

2003中国呼叫中心运营与客户关系管理大会
2003年4月9日—11日 北京