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- 2019-04-30 09:49:36·客户服务和对话式人工智能—— 何时使用以及何时避免？
- 2019-04-28 10:20:57·如何利用更好的服务扭转客户满意度下降的趋势
- 2019-04-12 15:14:44·客户服务将如何在2019年发展和变革
- 2019-04-04 10:25:03·为什么“先到先服务”不一定是最好的客户服务方式
- 2019-04-02 10:33:27·长城人寿位红燕获评“中国保险行业人身险电话服务先进典型”称号
- 2019-03-22 10:45:53·3种改善呼叫中心监控实践的方法
- 2019-03-06 10:08:09·联络中心：仅30秒的客服电话正在造成经济损失
- 2019-03-04 09:45:35·客户服务中的机器人应该模仿人类吗？
- 2019-03-01 16:36:14·Gartner指出客户服务与支持领导者在今年交付数字化服务时必须完成的四大紧迫任务
- 2019-01-24 10:34:44·客户服务信息：从混乱到掌握
- 2019-01-10 13:33:57·展望2030年客户服务：人机交互，和谐共兴
- 2018-12-12 10:46:18·客户服务将如何在2019年发展和变革
- 2018-11-09 10:39:08·人工智能和情感经济对客户服务体验的影响
- 2018-11-08 09:51:12·7个基本的客户服务语音和风格指南
- 2018-11-07 14:30:58·爱尔兰税务局为客户服务测试人工智能
- 2018-10-23 11:28:51·云翌通信为兴业银行搭建客服型呼叫中心--提高客户服务
