出版日期:2009年9月14日  星期一 总第四五二 周刊回顾 CTI论坛 主页

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CTI论坛 是呼叫中心/统一通信/融合通信专业资讯网,为用户提供相关的信息服务和咨询服务。 网址:www.ctiforum.com
 

CTI论坛动态:
 

Callcenter:
北京呼叫中心产业基地借助通信行业及应用推介会提升品牌形象
华为成功中标湖南电力95598客服系统平台项目
Avaya one-X Agent协助企业提高虚拟客户服务工作
由奥迪坚公司参与发起的“阳光助老专项基金会”在沪成立
毅航通信将参加广州第九届电视购物博览会
远传技术:帮助企业客服中心节省千万的秘密
Radiance为嘉实基金联络中心提供Avaya全套解决方案
英立讯助力天津机场、沈阳机场实现星级品位空港服务
三友亚星呼叫中心系统构建奥林巴斯客服热线
华呼助力上汽依维柯红岩打造重型汽车售后服务
大唐高鸿推出“平民化”呼叫中心解决方案
infoCRM助力苏州地税12366升级改造项目
博雅融科:为ABB(中国)打造专业的客户服务队伍
“云计算”首次引入呼叫中心领域
商路通 Agent Map 先睹为快
重庆免费培训6500名呼叫中心客服代表
上海:21项政策扶持,推动呼叫中心产业发展
潍坊大力发展呼叫中心外包服务业
世博时3000呼叫中心提供预订服务
上海脉信Toowell校园关怀一线通解决方案
展望软件物业服务呼叫中心解决方案
武汉卫生局开通一号通 医疗咨询投诉可拨“12320”
 

CRM:
 

企业通信:

 
3G:
 

CTI:
 

厂商信息:

推荐文章:

供求与合作:
2009中国呼叫中心产业峰会将于10月在京举行

2009中国呼叫中心产业峰会将于10月在京举行

2009/09/07

  CTI论坛(ctiforum)09月07日消息(记者杨悦):记者从2009中国呼叫中心产业峰会组委会了解到,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办,北京呼叫中心产业基地协办的2009中国呼叫中心产业峰会将于2009年10月15日-2009年10月16日在北京举行,今年峰会将围绕"新经济形势下的产业发展"为主题,峰会为期两日,期间将开展"2009中国呼叫中心高峰论坛"、"北京呼叫中心产业基地揭幕典礼"、"2009中国(亚太)最佳呼叫中心颁奖典礼"、"中国?北京呼叫中心产业基地发展研讨会"系列活动。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news0980.htm


北京呼叫中心产业基地借助通信行业及应用推介会提升品牌形象

北京呼叫中心产业基地借助通信行业及应用推介会提升品牌形象

2009/09/09

  CTI论坛(ctiforum)9月9日消息(记者张尘):为进一步落实市政府《北京信息化基础设施提升计划》,推进第三代移动通信系统、城乡一体化、移动多媒体及无线宽带城市等重大项目建设,实现网络、应用、技术和产业的良性互动,推进包括信息传输服务业在内的背景信息服务业健康快速发展,9月9日,由北京市经济和信息化委员会主办、朝阳区政府和密云县政府协办的"北京市信息化基础设施提升计划-通信行业及应用推介会"在华侨大厦隆重举行。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f08_04/bjccd/bjccd09_0901.htm


华为成功中标湖南电力95598客服系统平台项目

华为成功中标湖南电力95598客服系统平台项目

2009/09/08

  CTI论坛(ctiforum)9月8日消息: 近日,全球领先的联络中心解决方案提供商华为技术有限公司(以下简称"华为")宣布成功与湖南省电力公司签订95598客服系统平台项目合同。该项目是华为TopEng呼叫中心一体化解决方案在电力行业又一次全省性的规模应用,更加确定了该解决方案在电力行业的优势地位。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/huawei/huawei09_0907.htm


Avaya one-X Agent协助企业提高虚拟客户服务工作

Avaya one-X Agent协助企业提高虚拟客户服务工作

2009/09/07

  CTI论坛(ctiforum)09月07日消息:Avaya最近推出了其针对客户服务员工设计的强大桌面应用套件的全新版本Avaya one-X Agent。这一新应用以一系列显著的功能强化为特色,包括简化的用户界面、内置视频、以及更多部署选择,以此协助企业提高当前与日俱增的虚拟客户服务业务的工作效率和成本效益。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya09_0907.htm


由奥迪坚公司参与发起的“阳光助老专项基金会”在沪成立

由奥迪坚公司参与发起的"阳光助老专项基金会"在沪成立

2009/09/11

  CTI论坛(ctiforum)9月11日消息: 2009年9月9日, 上海市民帮困互助基金会旗下第一家专项基金"阳光助老专项基金"在沪成立。该基金由上海阳光助老服务中心、奥迪坚通讯系统(上海)有限公司以及上海迪信电子通信技术有限公司共同发起设立。阳光助老专项基金将通过开展社会资金募集,对独居老人、贫困老人以及物资捐赠企业和个人所指定的老年群体开展紧急呼援服务以及专项助老服务。并免费为他们提供终端设备和紧急呼援服务。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen09_0902.htm


毅航通信将参加广州第九届电视购物博览会

毅航通信将参加广州第九届电视购物博览会

2009/09/08

  CTI论坛(ctiforum)9月8日消息(记者 杨悦): 2009中国.广州第九届电视购物博览会暨广州四届网络购物展览会将于9月12至13日举行,该展会展览范围包括:电视台、电视购物企业、网络购物运营商、品牌商、供应商、直销公司、DM邮购公司、电视-网络购物服务机构(呼叫中心、物流公司、影视制作公司等等)。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05_04/www.ehangcom.com/ehangcom09_0901.htm


远传技术:帮助企业客服中心节省千万的秘密

远传技术:帮助企业客服中心节省千万的秘密

2009/09/07

  "这个一个最美好的时代,也是一个最糟糕的时代。"狄更斯在《双城记》中的名言让人印象颇深。这也正是现在这个金融危机下的中国的真实写照,如何才能在这样一个动荡的时代中保持企业的持续发展,成为摆在众多企业面前的难题。客户作为企业的存在基础,自然成为了关注的重中之重。越来越多的管理者开始认识到客户服务的重要性,意识到只有成熟的客户服务,才是赢得市场和客户的最佳手段。理念的变革也带动了企业客服中心在中国的发展。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f06_06/www.utry.cn/utry09_0902.htm


Radiance为嘉实基金联络中心提供Avaya全套解决方案

Radiance为嘉实基金联络中心提供Avaya全套解决方案

2009/09/07

  嘉实基金成立于1999年3月,是国内最早成立的10家基金管理公司之一,于2002年底被选为全国社会保障基金首批投资管理人。2005年6月,德意志资产管理公司参股嘉实,使嘉实成为目前国内最大的合资基金公司之一。2005年8月,嘉实被劳动和社会保障部选为首批企业年金投资管理人。目前,嘉实管理资产总规模超过1000亿元,是中国基金业第一个管理资产规模超过千亿的基金公司。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f09_09/www.radiancecomms.com/radiancecomms09_0902.htm


英立讯助力天津机场、沈阳机场实现星级品位空港服务

英立讯助力天津机场、沈阳机场实现星级品位空港服务

2009/09/11

  CTI论坛(ctiforum)9月11日消息: 近日,英立讯科技ZingSwitch?一体化联络中心系统先后为天津机场与沈阳机场旅客服务中心提供有效的技术平台。

  天津滨海国际机场位于天津东丽区,是北京首都国际机场的固定备降机场和分流机场,是国内干线机场、国际定期航班机场、国家一类航空口岸。是中国主要的航空货运中心之一。沈阳桃仙国际机场做为国家一级干线机场,是东北亚地区航空运输枢纽,经沈阳桃仙国际机场的航线共70余条,形成了覆盖东北亚地区的航线网络。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs09_0902.htm


三友亚星呼叫中心系统构建奥林巴斯客服热线

三友亚星呼叫中心系统构建奥林巴斯客服热线

2009/09/07

  CTI论坛(ctiforum)09月07日消息: 近日,三友亚星呼叫中心系统助力构建奥林巴斯客服热线。

  奥林巴斯作为知名的跨国公司,其事业领域包括医疗、生命科学、影像和产业机械,更是世界精密、光学技术的代表企业之一,作为世界相机领域的巨头,奥林巴斯已连续八年牢牢地站在"民用相机全国销量第一"的位置上。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f02_10/www.swtc.co.kr/swtc09_0901.htm


华呼助力上汽依维柯红岩打造重型汽车售后服务

华呼助力上汽依维柯红岩打造重型汽车售后服务

2009/09/11

  CTI论坛(ctiforum)9月11日消息:全球金融危机给我国的经济造成了较大影响,由此引发深层次的结构调整和产业升级,这也给企业带来了良好的发展机遇。为了应对国内外严峻的经济形势,以及愈加激烈的市场竞争,改变市场营销模式,提高用户满意度,上汽依维柯红岩前期经过对公司现有状况、需求及未来业务扩展计划进行非常细致的考查评估后,决定选择华呼西门子Hipath 4000交换机呼叫中心解决方案打造优质售后客服中心。该方案采用西门子Hipath4000交换机和IP话机,融合华呼CTI LINK S1A中间件,UC统一通信平台,CCM呼叫中心报表监控软件,纯软件IP录音,给用户提供从汽车救援、汽车维修、汽车保养、主动关怀、投诉与建议等一条龙的售后服务,具有极高的性能价格比。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05/www.cncall.com/cncall09_0901.htm


大唐高鸿推出“平民化”呼叫中心解决方案

大唐高鸿推出"平民化"呼叫中心解决方案

2009/09/07

  CTI论坛(ctiforum)09月07日消息:中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量,促进中小企业发展,是保持国民经济平稳较快发展的重要基础,是关系民生和社会稳定的重大战略任务。近年来,国际和国内经济形势的急剧变化,将中小企业发展问题更加凸显出来,上至中央部委,下至地方政府,都在力图解决中小企业经营之问题,谋求中小企业健康之发展。

  大唐高鸿作为通信行业"光荣国家队"的一员,国内VOIP企业的领导者,专注于国内中小企业通信市场,视促进国内中小企业发展为己任,通过对目标市场的长期跟踪调研和不断探索,推出了一套为中小企业量身打造的、"平民化"的呼叫中心方案-SS3000-C呼叫中心解决方案。该方案可以使得中小企业提升客户服务水平、提高工作效率、丰富营销手段、整合业务流程,从而促进中小企业的快速发展。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh09_0903.htm


infoCRM助力苏州地税12366升级改造项目

infoCRM助力苏州地税12366升级改造项目

2009/09/09

  CTI论坛(ctiforum)消息: 苏州市地税局成立于1994年9月,主要负责全市营业税、企业所得税、个人所得税、城建税等10个税种,以及社会保险费、教育费附加等15项基金(费)的征收管理工作。苏州市地税局内设16个职能部门;下设5个税务分局和1个稽查局,以及常熟、张家港、昆山、太仓、吴江、吴中、相城7个市(县)、区局,共13个基层单位。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f09_09/www.infocrm.cn/infocrm09_0910.htm


博雅融科:为ABB(中国)打造专业的客户服务队伍

博雅融科:为ABB(中国)打造专业的客户服务队伍

2009/09/09

  CTI论坛(ctiforum)9月9日消息: 近日,北京博雅融科信息科技有限公司(以下简称"博雅融科")应ABB(中国)有限公司(以下简称"ABB中国")客户服务中心邀请,为提高其客服中心整体服务质量,打造出卓越的客户服务品牌,特别在上海举办了一次客户服务代表的集中培训。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f08_10/www.boyasys.com/boyasys09_0901.htm


“云计算”首次引入呼叫中心领域

"云计算"首次引入呼叫中心领域

王晓晴 2009/09/08

  7日,由讯鸟软件集团耗资1000万美元、历时3年开发的启通宝2009版软件已完成测试并全面上市,该软件在国内首次将"云计算"技术引入呼叫中心应用领域,可为企业提供较低成本的系统服务。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f11/jzrh/jzrh09_0904.htm


商路通 Agent Map 先睹为快

商路通 Agent Map 先睹为快

2009/09/08

  科学管理思想强调控制生产及服务过程的事前计划,事中控制和事后分析,以期将整个管理流程形成闭环。而呼叫中心的管理从第一代至第四代都偏重于事后分析及事前计划,虽然也有事中的通话监听、录音的事后分析,但是从及时解决业务中的例外案件显得力不从心。呼叫中心现场运营管理中,对管理的实时性要求很高。作为各级呼叫中心管理人员,总是希望看到自己关心的运营指标,并给员工以及时的指导及纠偏。目前市面的呼叫中心在实时监控方面基本上都是固定格式、不可调整的,对于日益繁忙的呼叫中心现场来说已经不能满足需要。运营管理者需要的是内容丰富,可灵活调整的实时监控软件。而这就呼唤更先进的技术来为事中控制做支撑。SynRoute AgentMap为呼叫中心现场管理事中控制提供了丰富多彩的监督和控制工具。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_03/www.synroute.com/synroute09_0901.htm


重庆免费培训6500名呼叫中心客服代表

重庆免费培训6500名呼叫中心客服代表

2009/09/09

  对象:未就业重庆籍大学生 合格者定向输送京、沪等地的银行、保险等行业

  昨日,市扶贫培训中心负责人透露,为促进大学生就业,今年重庆市将针对重庆籍大学毕业生,免费培训6500名呼叫中心客户服务代表。其中,100名农村贫困大学毕业生,在三个月培训期间,每人有1500元的生活补贴。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news0989.htm


上海:21项政策扶持,推动呼叫中心产业发展

上海:21项政策扶持,推动呼叫中心产业发展

2009/09/10

  CTI论坛(ctiforum)9月10日消息: 近日,为配合上海加快发展服务经济和承接国际服务外包转移的战略机遇,根据沪信外(2009)第01号文《关于同意建立上海市呼叫中心产业基地》的批复,凭借宝山区地理位置、交通便捷、配套齐全、政府重视的优势,建设位于沪太路4361号上海市呼叫中心产业基地(海宝示范园)以及推进呼叫中心"三线十园"建设,为了使更多的国内外企业落户呼叫中心产业基地,在市经信委、商务委、发改委和宝山等区政府指示下,上海市呼叫中心产业基地推进办根据呼叫中心的产业特点和企业需求,将国家、市、区政府和有关部门发布的相关政策进行了整理并汇编成册,供呼叫中心及相关联企业参考。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f09_07/www.shcib.org/shcib09_0903.htm


潍坊大力发展呼叫中心外包服务业

潍坊大力发展呼叫中心外包服务业

2009/09/08

  记者7日从潍坊市经贸委获悉,潍坊日前出台了全市软件与信息服务业调整振兴规划,通过发展软件业、IT服务外包、动漫产业等,打造全国重点信息服务城市,力争2011年软件与信息服务业收入达到25亿元。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news0981.htm


世博时3000呼叫中心提供预订服务

世博时3000呼叫中心提供预订服务

2009/09/07

  "你好,是上海呼叫中心吗?请帮我预订一张世博会开幕当天能看得到世博园区风景的餐桌……"记者从日前在沪举行的中国呼叫中心产业高峰论坛上获悉,在明年世博会开幕后,位于地球任何一个角落的世博游客都有望通过设在上海的3000多个呼叫中心,提前预订到自己想要的餐桌,甚至连想要什么发型、想去哪家美容中心都可以通过"呼叫"提前搞定。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news0973.htm


上海脉信Toowell校园关怀一线通解决方案

上海脉信Toowell校园关怀一线通解决方案

2009/09/07

  家庭教育是学生教育培养的重要组成部分。学校教育需要与家庭教育密切配合,才能提高教育质量,才能真正起到教育的主导作用。如何进一步加强学校与家长的联系,使学生家长共同参与到对学生的教育培养和管理工作中来,已经成为学校各管理部门面临的问题。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f09_07/www.maixintech.com/maixintech09_0901.htm


展望软件物业服务呼叫中心解决方案

展望软件物业服务呼叫中心解决方案

2009/09/07

1. 行业背景

  近年来国内房地产业蓬勃发展,随之而来的带动了社区物业服务的飞速发展,业主在选择住房的同时,也更多的考虑物业服务,追求更加细致、周到、及时、完善的物业服务,这样,对于物业管理者来说,提供一个高品质的物业服务是与同行业竞争的关键。就目前国内社区物业管理行业,仍然没有意识到客户服务以及呼叫中心的重要性,少数物业公司建立了客户服务电话,但仅局限于热线电话的方式,并没有更多应用或者服务体现在其中,在这里,我们通过呼叫中心平台引入客户服务的管理方式,并结合物业服务的实际情况,提出全新的社区物业服务理念。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f07_05/www.forsoft.com.cn/forsoft09_0901.htm


武汉卫生局开通一号通 医疗咨询投诉可拨“12320”

武汉卫生局开通一号通 医疗咨询投诉可拨"12320"

2009/09/11

  为建立完善医患沟通平台,全面接受社会各界监督,更好的为广大老百姓服务,武汉市卫生局全面开通了"12320"卫生公益服务电话,实现全市卫生系统公共卫生咨询服务、医疗投诉和建议、接受社会监督"一号通"。

  据了解,近几年来,为了更好的服务群众,市卫生局开通了多部接受群众投诉、举报、咨询、建议的热线。这些热线,有效的加强了医患沟通,纠正了行业不正之风,也密切了干群关系。但是,因为热线涉及部门多、分类广,不能有效统一,缺乏全面考核机制,给群众带来不便。

  此次在武汉地区开通的"12320"卫生公益服务电话,其受理范围包括:对突发公共卫生事件和重大公共卫生知识的宣传、群众的健康防病咨询、老百姓对武汉地区医疗卫生单位的投诉、举报,群众对卫生行业的意见和建议等。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news09122.htm


SaaS CRM已成主流之势 占比已达36%

SaaS CRM已成主流之势 占比已达36%

2009/09/07

  Forrester Research在近期一份报告中指出,经过多年的发展,SaaS CRM已成主流之势。

  数据显示,在北美和欧洲企业中,SaaS正保持着两位数的增长势头。其中有近三分之二的公司表示早已使用,或正计划使用SaaS解决方案,而SaaS型CRM占比已达36%。

  Forrester的分析师Band与Marston表示,凭借着快速更新、易于部署、初始成本低廉、用户过渡方便等优势,SaaS CRM的市场需求依然十分旺盛。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2009/09/crm0906.htm


本土软件企业问鼎CRM新时代

本土软件企业问鼎CRM新时代

2009/09/07

  如今,在行业中一提到SalesForce,大家就会自然而然地想到土生土长的"八百客"。的确,从04年至今,八百客一直在用事实证明着其做中国版的"SalesForce"的信心与实力。不过相比于"SalesForce",八百客在时下中国"百家争鸣、百花齐放"的软件业市场中,却日益凸显出其无可比拟的优势与前景。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05_08/www.800crm.com/800crm09_0903.htm


排解CRM认识误区的九大忠告

排解CRM认识误区的九大忠告

2009/09/07

  客户关系管理(CRM)产品问世已有二十多年,而SaaS厂商销售CRM套件也有近十个年头了。尽管客户们对CRM已是相当熟悉,但令人吃惊的是,客户们对CRM仍然存在相当大的误区。本文给出的忠告适用于任何CRM系统,但我们还是重点介绍了像Salesforce CRM这些特定的SaaS系统。

  1、CRM系统不如数据来得重要。即便拥有种种最出色的功能特性,但要是没有实际的用户和面向客户的实际数据,这个CRM系统照样只是个空架子。别被CRM的那些特性和功能迷惑了;相反,应关注它所构建的数据资产具有的可信性。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2009/09/crm0908.htm


十大企业更新CRM系统参照标准

十大企业更新CRM系统参照标准

2009/09/11

  企业有了CRM系统就万事大吉,没有后顾之忧了吗?当然不是,CRM系统也要适时更新?那么,你知道应该什么时候更新CRM系统吗?

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05_08/www.800crm.com/800crm09_0904.htm


横评六款主流在线CRM:七成产品上手难

横评六款主流在线CRM:七成产品上手难

2009/09/11

  以客户为中心,正在成为越来越多企业经营管理的核心,这使得各种CRM产品成为当前应用最为广泛的管理软件之一。正是看到了这一市场的巨大空间,大量的软件厂商开始进入这个领域并推出了相关产品和解决方案,这使得CRM产品之间的竞争变得空前激烈。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2009/09/crm0913.htm


Salesforce推出联系人管理解决方案 每月9美元

Salesforce推出联系人管理解决方案 每月9美元

2009/09/09

  2009年9月9日 - 企业云计算公司Salesforce.com(NYSE:CRM)今天宣布推出联系人管理解决方案(Contact Manager Edition)。Salesforce.com的这一新产品为在云端管理业务联系人和客户提供了所需的基本工具。联系人管理解决方案将salesforce.com介绍给一个全新的客户群,即小型企业和个人客户。每位用户每月只需花费9美元,就可以享受到云计算带来的好处。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05_11/www.salesforce.com/salesforce09_0902.htm


客户管理的三种境界之三:让客户口碑传播是最高境界

客户管理的三种境界之三:让客户口碑传播是最高境界

谢亿民 2009/09/11

  "如何让客户满意"是客户管理的初级境界,之前我们提到"让客户产生重复购买"是客户管理的第二境界,具体关键点如下:

产品宣传与客户体验一致

与客户建立情感纽带,客户关怀很重要

优惠券以及促销体系的使用

积分与价格体系的使用

让重复购买客户支付更加容易

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools09_0904.htm


风云网络联合微软中国 举办CRM设计大赛

风云网络联合微软中国 举办CRM设计大赛

2009/09/07

  2009年9月,风云网络将联合微软中国,举办"设计--我能 微软CRM模板设计大赛"。本次大赛基于风云在线CRM应用集市(Marketplace即沙箱)为基础架构,软件设计达人基于此架构,可以开发出任何满足企业或个人日常业务需求的SaaS模式的软件产品。参赛者需要在Microsoft Dynamic CRM 4.0的基础上,利用其客制化功能,扩展出特色产品。CRM模板开发不同于传统软件的开发,开发设计人员只需要关注业务逻辑的设计和实现,而无需关注数据库结构设计和数据的访问等,这些都由CRM服务器端的各种服务进行了实现,简化了CRM模板的开发。本次大赛得到国际巨头微软的技术支持,以及中国领先IT技术社区CSND的全程关注。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f09_02/www.FW086.com/fw08609_0901.htm


北京商能搭建世纪爱康呼叫中心和CRM一体化系统

北京商能搭建世纪爱康呼叫中心和CRM一体化系统

2009/09/07

  CTI论坛(ctiforum)09月07日消息: 近日,北京商能为北京世纪爱康国际商贸有限公司(以下简称:世纪爱康)搭建呼叫中心和CRM一体话系统。世纪爱康是一家专业的大型仓储式保健品营销平台,公司融先进的电子商务模式和传统的连锁经营网络于一体,正以迅猛的发展态势席卷全国。面对国内保健食品的良莠不齐,爱康国际放眼全球,从全世界近百个国家和地区采选出优秀的高品质保健品,并通过删减营销环节,最大限度地降低成本和利润,以低廉的价格介绍给广大消费者。公司自成立以来,凭借优质平价的健康产品,和细致周到的服务体系,深得消费者的信赖!

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm09_0901.htm


开源改变世界,通信华丽转身

开源改变世界,通信华丽转身

2009/09/10

>>开放源代码的IP呼叫中心专栏

   如果你还没有了解到,开源正在改变通信世界,你OUT了。

  Eastern Management Group已经跟踪研究PBX市场超过30年,他们在2009年发布的对2008年北美地区PBX市场的研究报告显示,开源(Open Source)的PBX设备已经占据了18%的份额,这一份额高于Nortel,Cisco,Avaya以及其它的主要供应商。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f09_07/www.openvox.cn/openvox09_0901.htm


统一通信如何向SaaS模式转型

统一通信如何向SaaS模式转型

2009/09/10

  随着通信与计算机技术的发展,以往风马牛不相及的两个领域逐渐开始融合,在此基础之上统一通信技术诞生--让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2009/09/forum09_0938.htm


Avaya跻身Gartner统一通信“领导者象限”

Avaya跻身Gartner统一通信"领导者象限"

2009/09/11

  CTI论坛(ctiforum)9月8日消息: Avaya公司今天宣布,在市场调查和咨询公司Gartner最新发布的"2009年统一通信魔力象限研究报告*"中,Avaya跻身领导者象限。

  这份研究报告由分析师Bernard Elliot和 Steve Blood共同撰写。该报告根据厂商远景规划和实现远景规划的能力,将厂商划归入四个象限。这四个象限分别是领导者、挑战者、富有远见者和专门市场厂商。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya09_0908.htm


北电发布简单、开放的全新软件式统一通信方案

北电发布简单、开放的全新软件式统一通信方案

2009/09/09

  CTI论坛(ctiforum)9月9日消息: 北电今日宣布,推出全新软件式通信系统解决方案Software Communications System,简称SCS。新方案赋予解决方案简便性、新应用和更强的即插即用互操作性。新方案中文版不仅可以服务于国内中型企业,还可满足大型企业的统一通信需求。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/nortel/nortel09_0903.htm


MOS集团选择Mitel统一通讯方案驱动几何级的增长

MOS集团选择Mitel统一通讯方案驱动几何级的增长

2009/09/11

  CTI论坛(ctiforum)9月11日消息:日前, Mitel?宣布Mrotgage Outreach Services(MOS集团)选择了敏迪统一通讯解决方案,不但降低IT支出,实现一体化的通讯控制,提升商务持续性策略以及有效降低能耗,同时满足了未来发展的灵活性需求。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_01/www.mitel.com/mitel09_0901.htm


Radiance & Avaya力助世界最高酒店

Radiance & Avaya力助世界最高酒店

2009/09/07

  2008年7月,凯悦国际酒店集团(HYATT)的顶级品牌"柏悦"将作为位于世界最高的酒店闪亮问世。酒店位于世界第一高楼――上海环球金融中心的79层至93层。上海环球金融中心是以日本的森大厦株式会社为中心,联合日本、美国等40多家企业投资兴建的项目,总投资额超过1050亿日元(逾10亿美元)。设计高度492米,工程将于2008年初,也就是北京奥运会开幕之前竣工落成。吉新宝通讯为柏悦酒店提供Avaya酒店业通讯解决方案。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f09_09/www.radiancecomms.com/radiancecomms09_0901.htm


中国国家图书馆采用西门子企业通信解决方案

中国国家图书馆采用西门子企业通信解决方案

2009/09/07

 

  CTI论坛(ctiforum)09月04日消息: 近日,国家图书馆部署了来自上海西门子数字程控通信系统有限公司的HiPath 4000通信解决方案,用以提升其通信平台的灵活性、稳定性、安全性和可用性。作为国家总书库,国家书目中心和国家古籍保护中心,中国国家图书馆(NLC)一直致力于通过采用各种先进技术,提升其服务质量和扩大其共享资源网络。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/shanghai-siemens/sbcs09_0901.htm


中小型公司怎样选购IPPBX

中小型公司怎样选购IPPBX

2009/09/11

  随着VoIP的普及,互联网上出现越来越多的IPPBX广告信息,甚至在电脑卖场里都可以看到IPPBX的身影,同时,国内的中小型公司也逐渐认识到利用IPPBX搭建自有电话系统的好处:不仅能大幅度消减办公通信成本,还可以提高工作效率。但是,如何才能选择一款适合的IPPBX产品呢?

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh09_0906.htm


大唐高鸿推出创新性增值业务助力中国3G应用

大唐高鸿推出创新性增值业务助力中国3G应用

2009/09/10

  9月9日,大唐电信旗下子公司大唐高鸿宣布推出手机动漫、手机网游、手机杂志等基于3G的创新性增值业务,目前正在与各大基础电信运营商协作陆续布放各项应用,让用户能够尽快体验3G环境下更为丰富新鲜的增值服务。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh09_0904.htm


家庭全球眼 远程监控只需一个3G手机

家庭全球眼 远程监控只需一个3G手机

2009/09/09

  家住上海的苏女士,常常担心年仅两岁的宝宝与刚刚接手照顾她的保姆,单独相处时是否能适应,但是自从她在家中安装了中国电信的"移动全球眼"后,她的担忧就解除了一大半。因为她可以利用每天中午的午休时间,通过自己的3G手机,清清楚楚地查看宝宝在家中活动的画面。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news09100.htm


上海联通应用商店上线 合作伙伴最高分成70%

上海联通应用商店上线 合作伙伴最高分成70%

2009/09/11

  9月10日消息 昨日,业内盛传上海联通正在进行应用商店开发,比特网(ChinaByte)发现疑似为上海联通应用商店的"由你玩吧 上海联通增值业务门户"已上线,并在线需求软件开发高手合作,承诺收益分成率最高为70%。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news09123.htm


“移动阅读”前景看好

"移动阅读"前景看好

李嘉 2009/09/11

  作为3G牌照发放后工业和信息化部举办的首个通信展,同时也是建国60周年庆典前夕的通信行业整体亮相,2009年中国国际信息通信展无疑将承载更多的"使命"。搜狐IT作为该展会连续七年(2003-2009)的"官方指定新闻中心合作伙伴",一直坚持以独家的视角和观点,剖析每一次通信展所折射出的趋势和亮点所在。

  2009年中国国际信息通信展期间,搜狐IT联合国内权威市场研究及行业咨询机构赛迪顾问,共同策划"2009年中国国际信息通信展十大主题系列报告",并将从9月11日至9月20日,以连续的方式推出。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2009/09/forum09_0940.htm


IMS面临新的转机

IMS面临新的转机

李新苗 2009/09/07

  "IMS"一词自2005年开始推行,其发展一直在看好与试探中前行。本刊也找到了一个业界众所周知的说法,即"目前,全球约有100多个IMS商用网络,近300个试验网,但多数处于初级阶段,应用方式也处于探讨当中。"

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2009/09/forum09_0922.htm


国内运营支撑系统进入IMS时代

国内运营支撑系统进入IMS时代

上海电信研究院 黄磊 2009/09/08

  做为下一代固移融合解决方案的标准,IMS(IPMultimediaSubsystem,IP多媒体子系统)在降低CAPEX/OPEX的同时,其灵活、快速、丰富的业务也带给运营商发展机遇。随着今年年初浙江移动IMS全业务运营的尝试,以及近日中国电信CDMAEV-DO网络用户商用视频通信服务的启用,国内电信运营商基于IMS的下一代网络建设与使用的序幕已拉起。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2009/09/forum09_0927.htm


NTT docomo与五家设备商共同制定IMS通用技术规格

NTT docomo与五家设备商共同制定IMS通用技术规格

2009/09/10

  9月10日下午消息(常山)日本最大移动运营商NTT docomo携手富士通、阿尔卡特朗讯、NEC、NSN、爱立信5家企业,共同制定了在基于IMS(IP Multimedia Subsystem)通信方式的网络上实现增值服务的通用技术规格,并取得了联合验证试验的成功。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news09112.htm


Alianza携手Open Range在美国开展WiMAX VoIP服务

Alianza携手Open Range在美国开展WiMAX VoIP服务

孟繁祝 2009/09/08

  WiMAX语音解决方案提供商Alianza公司8月29日与美国乡村宽带无线运营商Open Range签署了提供WiMAX语音解决方案协议,未美国17个洲、500多个社区的家庭以及中小企业用户提供语音服务。

  据了解,此次Alianza公司提供了一个托管语音平台,其包括软交换、CPE配置模板管理、监控、安全、CALEA、后台整合以及最终用户接口等。这与先前为Level 3 通信和SinglePipe通信公司提供的WiMAX语音解决方案相同。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2009/09/voip0909.htm


突破5级级联 V2升级版视频会议再创技术新高度

突破5级级联 V2升级版视频会议再创技术新高度

2009/09/10

  

CTI论坛(ctiforum)9月10日消息: 全球领先的视频会议厂商V2科技于2009年9月4日在北京隆重发布了其重量级视频会议升级版产品V2 Conference 6--本土首款支持5级级联的视频会议系统平台。作为V2 Conference 5的升级版本,V2 Conference 6采用了更加创新的产品设计理念,性能方面也随之有了更亮眼的表现:对于全高清1080P视频会议支持的完善、会议管理的可见性、视频会议录制的不同模式选择、系统公告与广播的设置等多种技术做了最全面和最优化的打包升级。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity09_0903.htm


红杉树网络视频会议:轻松掌控远程沟通

红杉树网络视频会议:轻松掌控远程沟通

2009/09/11

  CTI论坛(ctiforum)9月11日消息: 视频会议系统是一种支持人们进行远距离实时信息交流、开展协同工作的IT应用系统。它可以使人们跨越空间距离、灵活多样地面对面交互,体验远距沟通的方便、快捷,适应现代社会的高效与快节奏。随着视频技术的发展,用户的需求也越来越丰富,除了一如既往地要求很好的音视频质量外,对视频会议系统灵活的管理功能也提出了更高的要求,以期更轻松地使用来提高工作效率。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f07_08/www.inforwarelab.com/inforwarelab09_0901.htm


开放式平台视频管理软件Milestone连续五年领跑市场

开放式平台视频管理软件Milestone连续五年领跑市场

2009/09/11

  据最新的 IMS Research 报告《The World Market for CCTV and Video Surveillance Equipment 2009 Edition》(2009年版全球闭路电视和视频监控设备市场),Milestone Systems 再次以其作为开放式平台 IP 视频管理软件头号供应商的地位而引人瞩目。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news09128.htm


监狱安防率先迈向深度整合

监狱安防率先迈向深度整合

刘志强 2009/09/10

  由于监狱本身的特殊性,其安防建设一直备受重视,经过多年的发展,各种各样的安防手段被应用到监狱的安全防范工作中,使各地监狱建设了包括视频监控、报警、巡更、门禁、语音对讲、公共广播、AB门、高压电网等在内的众多技防与物防系统,这些系统在保障监狱内外部安全方面都发挥了非常重要的作用。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc09_0902.htm


恒讯达HXD09语音交换机应用辽宁银联移动语音交易系统

恒讯达HXD09语音交换机应用辽宁银联移动语音交易系统

2009/09/07

一:概述

  1.项目背景

  现代社会电子商务飞速发展,非面对面支付需求与日俱增,网络支付、手机支付也随之兴盛,但仍受各种局限,比如网络支付门槛较高,手机支付以短信或WAP方式为主,操作复杂,经济性、安全性较差,且额度受限。因此, 迫切需要一种能提供更为便捷、安全、经济、即时的支付方式. 不单可应用于电子客票领域,还广泛应用于电视购物、网上购物等各种非面对面支付领域。使用户手机就可以随时随地完成支付;商户手机、电脑变成专属POS机,随时随地轻松收款;银行也可无成本将POS扩大到传统POS无法覆盖的领域,扩大POS支付范围。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f11/www.hxd09.com/hengxunda09_0902.htm


科大讯飞嵌入式语音新产品发布会在深圳举行

科大讯飞嵌入式语音新产品发布会在深圳举行

2009/09/07

  CTI论坛(ctiforum)09月07日消息:9月3日,以"语翼助飞 畅言无限"为主题的"2009科大讯飞嵌入式语音新产品发布会"在深圳东方银座酒店隆重举行。新一代嵌入式语音软件与芯片产品闪亮登场,为智能语音技术在导航、手机、学习机、MP3MP4PMP等各行业应用的持续深入与拓展提供了有力支撑,为业界合作伙伴带来广阔商机,立刻成为关注焦点。发布会充分展现了科大讯飞全球领先的智能语音技术,突出的自主创新能力、产品能力,体现了科大讯飞不断推陈出新、致力于为各行业客户提供最具领先性的语音技术及全面解决方案,满足不同产品"能听会说"的需求。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly09_0902.htm


运营商推手机支付业务面临三重考验

运营商推手机支付业务面临三重考验

2009/09/07

事件背景:

  2009年第2季度,中国电信运营商相继推出手机支付业务。中国移动通过新的SIM卡,实现小额支付和数据下载等多种功能;中国联通推刷卡手机,方便用户交通出行;中国电信则与上海交通银行合作,推出基于天翼手机引用平台的新型电子支付产品。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2009/09/forum09_0921.htm


谷歌Android Market商店软件数量已突破1万

谷歌Android Market商店软件数量已突破1万

2009/09/08

  9月8日谷歌Android Market手机软件商店中的软件数量已经突破1万。

  在手机操作系统领域,Android仍是一名挑战者。不过,考虑到未来几个月将有更多智能手机采用Android系统,以及该系统的开放特性,Android正逐渐成为更有力的竞争者。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news0984.htm


智能手机应用程序开发平台面世 实现低成本研发

智能手机应用程序开发平台面世 实现低成本研发

2009/09/09

  CTI论坛(ctiforum)9月9日消息: 针对企业使用智能手机(注1)作为业务终端机的新动向,冲电气开始在日本提供移动设备办公的解决方案应用软件群"MoBiz?"。作为第一炮,冲电气开始销售业界首创的智能手机的业务应用程序开发及运行平台的中间件(注2)"MoBiz Platform?"和首次实现可以在"MoBiz Platform?"上运行的应用程序软件包-保修业务支持软件"MoBiz AP? for CE支持系统"。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs09_0901.htm


分析三种非接触式移动支付技术标准

分析三种非接触式移动支付技术标准

2009/09/09

  非接触移动支付是指用户使用手机和POS终端通过近场通信技术,采用非接触的方式来完成支付。目前,非接触式移动支付所用技术方案主要有三种,分别是SIMpass、RF-SIM和eNFC技术标准。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2009/09/forum09_0935.htm


北电企业网络部门拍卖在即 Avaya志在必得

北电企业网络部门拍卖在即 Avaya志在必得

2009/09/08

  北电出售企业网络事业部门投标即将于本月11日拍板,由于北电多项企业网络在业内占据重要地位,拍卖是否会牵动行业版图重新洗牌?备受市场瞩目。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/nortel/nortel09_0902.htm


中国呼叫中心外包市场发展不均衡

中国呼叫中心外包市场发展不均衡

2009/09/11

  2009年9月10日--中国呼叫中心外包(Contact Center Outsourcing)作为BPO业务的重要组成部分,经过十年的风雨,目前已经初具规模。根据IDC 最新发布的报告 《中国呼叫中心外包市场:机遇和挑战》(文档号 #CN221106S) ,2008 年中国呼叫中心外包市场容量达到605.2百万美元,较 2007年增长 21.7%。IDC 预测该市场将保持23.2%的 五年复合增长率,2013年将达到1718.8百万美元。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2009news/09/news09130.htm


谈呼叫中心的路由功能应用

谈呼叫中心的路由功能应用

2009/09/04

  "路由"从定义上解释,可以理解为"把信息从源穿过网络传递到目的地的行为,在路上,至少遇到一个中间节点。"结合呼叫中心的概念来说,即是把话音从来源穿过事先定义好的网络到达目的地,话音传输的过程主要通过网络来保障,传输规则是由人为定义的,道路是人为画的,话音跟着走就是。

 

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall09_0901.htm


用客户的语言做呼叫中心

用客户的语言做呼叫中心

2009/09/08

  各种团体日益与多语种的客户群打交道,而成为一个语言服务提供商,对于您的联络中心是否是一种可行的选择呢?

  呼叫中心人员经常发现自己与仅以英语为母语的来电客户沟通、交流。许多中心依靠其工作人员的语言能力,以弥合通信差距,可是在以手机为通讯基础的环境下很难做到,这种环境下缺乏视觉线索,扩大了言语交际障碍。这引出一个问题:我们呼叫中心人员现有的语言能力是否反映了我们的客户的语言需求?

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2009/09/forum09_0931.htm


安徽科大讯飞信息科技股份有限公司 诚聘

安徽科大讯飞信息科技股份有限公司 诚聘

发布日期:2009年09月10日

有效期:30天

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  安徽科大讯飞信息科技股份有限公司是一家专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成的国家级骨干软件企业。是我国众多软件企业中为数极少掌握核心技术并拥有自主知识产权的企业之一,其智能语音核心技术代表了世界的最高水平。2008年,科大讯飞在深圳证券交易所挂牌上市,股票代码:002230。

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客户经理(语音平台软件方向)(3人 深圳、广州、合肥)

主要职责:负责讯飞语音合成、语音识别、声纹鉴别等语音技术产品与应用方案的市场销售工作。

任职要求:

  1、 计算机、电子、市场营销专业,本科以上学历,二年以上相关行业工作经验;

  2、 具备市场营销知识技能并从事过类似软件产品的营销工作;

  3、 熟悉软件行业的市场销售流程及运作模式;

  4、具有较强的市场拓展及客户关系维护能力。

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联系方式:

地址:安徽合肥市高新区信息产业基地讯飞大厦

邮编:230088

联系人:孔小姐

联系电话:0551-5331812

邮箱:human@iflytek.com

网址:www.iflytek.com

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网上全文:http://www.ctiforum.com/jobs/2009/09/jobs0902.htm


广州市炬元通讯技术有限公司 诚聘

发布日期:2009年09月09日

有效期:30天

岗位名称:软件/硬件研发项目经理 (4人 广州、深圳)

招聘部门:研发部

职位描述:

  项目计划的制定、执行和监督;负责对项目进度、质量、费用等方面的综合控制;对外协调各方面资源,建立良好关系;对内发挥团队凝聚力,优质高效达成任务。

任职要求:

计算机、通信等相关专业本科以上学历;

三年以上通信行业软件开发经验,两年以上软件项目管理经验;

精通软件工程/通信硬件开发和CMM理论;

熟悉移动通信网络的发展,有一定的市场意识,沟通能力强。

良好的中英文口头和书面表达能力;

岗位名称:高级硬件开发工程师 (3人 广州、深圳)

招聘部门:研发部

职责描述:

  产品设计方案、规划、设计;基于powerpc的Chip CORE及外围芯片驱动开发;负责嵌入式系统的架构及平台设计的指导工作;进行参考项目的开发,支持及嵌入式相关疑难问题的调试,定位及解决;

任职条件:

本科以上学历,计算机、电子信息等相关专业毕业;

具有原理图设计、PCB设计、硬件调试理论基础和技能,并能够完成硬件测试、硬件调试工作;

精通C/C++,熟练掌握PowerPC、FPGA以及CPLD应用和powerpc+Linux平台的硬件驱动开发,并能够能够独立编写硬件底层测试软件。

有3年以上的allegro开发经验及精通FPGA等可编程门阵列开发,懂Verilog语言开发者和SDH硬件研发工作经验者优先;

能独立进行硬件设计方案, 具有有嵌入式系统软硬件规划、设计和验证的经验;

良好的沟通能力和团队合作精神,有热情、有斗志、勇于接受挑战。

性格开朗,有亲和力,有较强的语言表达能力及现场组织协调能力,良好的团队合作精神;

岗位名称:硬件开发工程师 (5人 广州、深圳)

招聘部门:研发部

职位描述:

  硬件研发工作,承担硬件产品的研发方案、程序和文档的编写,并完成硬件的设计与调试以及测试工作;产品研发所需元器件的选型,产品开发文档评审、产品的生产。

任职条件:

电子、通信类相关专业本科以上学历。

对数字电子有较深入研究,熟练掌握PowerPC、FPGA以及CPLD应用。

原理图设计、PCB设计、硬件调试技能娴熟。

能够独立组织或者承担硬件产品开发。

制订设计方案,完成硬件测试、硬件调试工作。

能够独立编写硬件底层测试软件,熟悉C语言。

具有SDH硬件研发工作经验者优先。

良好的沟通能力和团队合作精神,有热情、有斗志、勇于接受挑战。

格开朗,有亲和力,有较强的语言表达能力及现场组织协调能力,良好的团队合作精神;

岗位名称:网优软件开发工程师 (6人 广州)

招聘部门:研发部

职位描述:

  负责公司网络优化软件研发工作,承担软件概要设计,详细设计工作,并完成软件编码、代码的调试和测试工作以及软件项目相关文档的编写;配合营销中心做好市场推广工作和售前技术支持工作。

任职描述

通信、计算机等相关专业本科或以上学位,具备2年以上的软件开发经验;

熟悉2G/3G移动通信网络的网络规划、网络优化和测试评估等;

熟悉Um、Abis口等无线相关信令;

熟悉C++、Java编程语言,有Linux、Unix系统和大型数据库开发经验者优先;

有朗讯、中兴、华为,MOTO,GPRS/EGPRS优化经验和项目管理经验者优先;

良好的沟通能力和团队合作精神,有热情、有斗志、勇于接受挑战。

性格开朗,有亲和力,有较强的语言表达能力及现场组织协调能力,良好的团队合作精神;

岗位名称:销售经理 (2人 广州、北京)

招聘部门:营销中心

职位描述:

  负责通信产品七号信令网关、信令采集与分析、信令转换、信令卡、电信增值业务系统及网络优化分析系统的营销工作,负责产品销售的渠道建设、市场推广和产品销售以及市场规划、拓展以及客户关系维护。

任职要求:

通信、电子、计算机以及市场营销相关专业专科及以上学历;

通信类相关产品3年以上渠道拓展经历和通信行业运营商营销经验以及集成商公司的销售经验;

熟悉通信行业,对于网络优化和信令采集与分析软件和通讯设备有深刻的了解,拥有稳定的客户资源;对于通信设备厂商和运营商方面有良好的销售网络资源,或在通信系统集成商渠道建设上有较强能力;

具备良好的客户拓展与维护能力,勇于接受挑战;

较强的责任感和使命感,且具备良好的团队合作精神。

岗位名称:产品经理 (1人 广州)

招聘部门:营销中心

职位描述:

  根据产品规划,提供产品推广和销售支持,落实市场的产品规划及产品品牌的树立和提升,对所负责的产品市场的营销目标负责。

任职要求:

大学本科以上学历,计算机、通信、电子等专业等相关专业毕业;

有较扎实的电信网络知识,智能网/呼叫中心/短消息/移动数据/交换机/接入网/NGN产品知识及结构,并具有2年以上通信行业工作经验;

具备品牌建立、产品推广能力,良好的市场方案策划、市场竞争策略制定的能力及经验;

具有良好的语言表达能力和沟通能力,社会交往能力比较强;

具有良好的市场意识和客户服务意识和较强的创新能力;

责任心强,善于从全局出发处理问题,具有良好的团队合作精神;

具有良好的心理素质,善于处理突发事件;

有朗讯、中兴、华为、MOTO和中创信测等网络优化产品、网络测试以及信令采集分析产品管理经验和项目管理经验者优先;

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联系方式:

公司地址:广州市天河区科韵路24~26号禾田大厦北202房

联 系 人:伍小姐

邮 编:510665

电 话:020-85539938,020-85538418

联系邮箱: hr@joyit.com.cn

公司网址:http://www.joyit.com.cn

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网上全文:http://www.ctiforum.com/jobs/2009/09/jobs0901.htm


广州炬元通讯信令在北京上海等地招募渠道伙伴

广州炬元通讯信令在北京上海等地招募渠道伙伴

2009/09/09

  随着3G时代的到来,中国通信产业无论从技术还是应用,都在经历着一场变革,产业链的各个环节也希望能够借此盛世提升各自市场竞争力,而合作与共赢也已成为我们共同拓展市场的主旋律,在各环节点上发挥各自优势,相互协作以求最大程度的互赢。基于此,广州市炬元通讯技术有限公司现正强力推行渠道合作伙伴招募计划,诚邀您的加盟!

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_01/www.joyit.com.cn/joyit09_0903.htm


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