欧盟委员会的竞争部门正在调查微软对 Nuance Communications 的收购。
据路透社报道，欧盟的反垄断监管机构最近向微软的客户和竞争对手分发了一份调查问卷，要求他们列出他们对 2021 年 4 月宣布的交易可能有的不同担忧。
该组织还想知道这两家公司是否是竞争对手，或者交易是否会影响客户和竞争对手。
监管机构担心微软是否会支持 Nuance 而不是竞争服务。
Nuance 的旗舰产品是其 Dragon 语音识别软件平台，该平台利用深度学习模型来提高语音转录的准确性。
但该公司还有许多其他软件即服务 (SaaS) 产品，主要是为医疗保健行业创建的。最重要的用例之一是医生和呼叫中心代理自动记笔记。该公司声称为超过四分之三 (77%) 的美国医院提供服务。
在宣布这笔交易时，微软表示希望将 Nuance 的人工智能知识用于交互式语音响应 (IVR)、虚拟助手和数字生物识别解决方案。Apple 的数字助理 Siri 是当时最受欢迎的 Nuance 授权商之一。
该交易预计将在今年年底完成，但截止日期似乎已推迟到 2022 年初。美国司法部和澳大利亚竞争委员会都审查了该交易并决定不对其提出异议。两家公司上个月向欧盟委员会竞争局申请批准。
