CTI论坛(ctiforum.com)4月28日消息（编译/老秦）:Thoma Bravo是一家有40年历史的私募股权公司，专注于软件和技术。该公司拥有300多家软件和技术公司，价值超过850亿美元。其对Calabrio的最新收购使其在劳动力优化和协作市场上占据优势。

　　拥有14年历史的Calabrio总部位于明尼阿波利斯（Minneapolis），提供产品和服务，以帮助公司使用基于云的解决方案简化和增强客户服务运营和员工管理。该公司在大流行期间经历了加速的增长，其Calabrio ONE软件套件使组织能够更轻松地过渡到在家工作的环境。

　　Calabrio在2020年Gartner关于企业员工敬业度管理（WEM）的魔力象限图中被评选为有远见的企业。这是Calabrio连续第四年获得此项殊荣，这归功于公司执行愿景的能力。2019年6月，Calabrio收购了Teleopti，扩大了其国际业务，创造了一个全球WEM强国，从而推动了Calabrio在劳动力参与市场的存在。

　　“对于企业来说，通过数据了解客户和员工体验从未像现在这样重要。Calabrio致力于提供分析驱动的Calabrio ONE套件，以便授权座席，提升联络中心的作用，并连接企业，”Calabrio总裁兼首席执行官Tom Goodmanson在一份声明中说：“我期待着Thoma Bravo团队的软件专业知识和志同道合的合作伙伴关系，帮助我们将这些雄心壮志推向更高的境界。”

　　在宣布收购时，Thoma Bravo指出，Calabrio通过向云端转型、利用数字化转型浪潮和扩大客户关系，成功地站在了员工敬业度管理行业的前沿。

　　“我们很高兴能与Tom和他的团队在公司的新篇章中合作。Calabrio有着令人印象深刻的增长故事，我们期待着利用我们的运营能力和行业知识来增加Calabrio的增长和市场机会，”Thoma Bravo管理合伙人Seth Boro在一份声明中说。