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Twilio收购印度通信平台ValueFirst,以提升客户参与度

2021-03-23 09:28:16   作者:   来源:中国信息产业网   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)3月23日消息(编译/老秦):总部位于旧金山的云通信公司Twilio表示,它已经以一笔未披露的金额收购了印度通信平台即服务(CPaaS)公司ValueFirst。
 
  ValueFirst通过电信(短信和语音)和互联网(聊天机器人、电子邮件和over-the-top)渠道将企业与消费者联系起来。
  Twilio的目标是从ValueFirst的客户、市场诀窍和产品供应中获益,以进一步扩大其业务规模。
  印度是Twilio及其客户的重要市场。这个国家正经历着巨大的增长,并在信息传递、会话人工智能和营销技术领域提供了大量机会。
  Twilio负责战略业务发展的高级副总裁Doug Garland表示:“我们很高兴能够共同提高我们在这一重要市场的地位,推动我们的共同成功。”
  “我们致力于以客户为中心,帮助企业进行愉快的对话。Twilio和ValueFirst的价值观非常相似。Twilio是值得信赖的品牌,其服务和全球影响力将使我们能够以更有意义的方式为客户提供服务,”ValueFirst首席执行官兼创始人Vishwadeep Bajaj说。
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