Majorel Group及其主要股东与全球领先的客户体验（即Customer Experience，以下简称“CX”）产品和解决方案提供商Sitel Group S.A.（以下简称：“Sitel”），已就潜在合并的关键条款达成一致。

　　目前，迈睿集团中国及东亚区的管理层和组织架构均维持不变，现有业务及客户服务模式亦不受影响。拟议合并完成后，新公司将宣布新的名称和品牌标识。届时，新的公司将成为全球第二大CX解决方案供应商。新的运营总部拟延用迈睿集团总部现址，设在卢森堡，并继续在阿姆斯特丹泛欧交易所(Euronext Amsterdam)上市。

　　Majorel Group和Sitel Group拥有契合的企业文化和共同的创业心态，并推动了各自组织在一个高度分散的市场中的发展，顺应市场对先进CX解决方案日益增长的需求，构建一个新的全球行业领导者。新的组织将共享一个横跨美洲、欧洲、中东及非洲和亚太地区的真正全球性、完善的CX交付平台。在全球300多个地区拥有超过24万名团队成员，使用70多种语言为全球1000多个客户提供服务。通过此次合作，Majorel Group与Sitel Group非常期待为员工、股东和全球的客户持续提供卓越的价值。

　　如果合并条件达成，双方预期在2022年四季度至2023年一季度完成交易。

　　迈睿集团首席执行官 Thomas Mackenbrock 表示：“我们非常高兴地宣布，我们计划与 Sitel 合并，这两个成功组织的结合将是我们实现成为CX全球领导者战略的巨大飞跃。我期待与 Laurent Uberti 和整个Sitel Group展开密切合作。“

　　Sitel 首席执行官 Laurent Uberti 表示：“通过Majorel，我们找到了加速我们战略交付的完美合作伙伴。我们很早就意识到与Majorel Group相似的DNA，所以很高兴能够共同书写我们增长的新篇章，并在全球范围内提供先进的客户体验解决方案。”

　　迈睿中国（Majorel China）前身为欧唯特中国，创立于2001年，在客户关系管理领域拥有数十年全球本土化商业服务经验。在全国9个城市，拥有10个运营中心，超过5，000名员工。凭借丰富的行业经验，领先的IT技术，卓越的运营服务，产品化及定制化的解决方案，迈睿中国赢得了高科技、汽车、互联网、物流、美妆、奢侈品及时尚、快速消费品、零售等众多行业的青睐，是超过100家知名企业长期可靠的商业合作伙伴。

　　公司通过客户体验服务（CX）、数字化营销服务（Digital Marketing）和业务流程外包服务（BPO），为现有客户和新客户提供全新的综合解决方案，与我们的商业客户获得持续共赢。