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视维:企业如何赢得天下 走向未来

2012-08-06 13:35:29   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  “沟通”、“效率”和“成本”是企业一直关注三个核心关键词。企业内外部的有效沟通,最短的时间消耗完成最多的任务,第一时间得到客户反馈并解决问题,大幅度并有效地降低企业运作成本,是企业提高市场占有率、赢得客户、赢得未来的核心。

  随着世界经济的快速增长以及电子政务和企业信息化的迅速推进,视频会议市场获得了持续跨越式的发展,特别是"9.11事件"以及"SARS疫情"更是引爆了视频会议市场,视频会议市场出现爆炸发展势态。2004年我国视频会议市场规模达到了近30亿元。近期,Ovum指出,由于企业越来越关注成本削减和提升生产力,亚太区企业在视频会议上的花费将在2016年达到美金8亿零4百万,占全球视频会议花费21%,而印度和中国则会成为主要的增长市场,各自将有超过16%的增长率,且客户对视频会议互操作性要求越来越高。但是,视频会议产品对于企业的价值究竟几何?

  企业的过去、现在及未来

  沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅,也是视频会议为企业带来的最基本价值。日本著名企业巨头松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。”所以企业如何未来的竞争中获得先机,一个好的沟通方式成为未来优势企业必备之一。

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  视频会议为企业提供了基本的沟通需求,为企业提供多种方式的多层次沟通:第一,公司内部之间的沟通,视频会议的多方音视频交互和文档协作方式为公司内部会议提供了无限的可能,是企业即时沟通和异地沟通的最佳选择;第二,与客户的沟通,随着网络技术的发展,视频会议软件的易用性已经难不倒任何会使用计算机上网的用户,一家拥有视频会议服务的企业可以随时为客户提供这种集音视频交互、桌面共享及文档共享的沟通渠道。

  效率——企业的生命力

  在企业管理中,效率的意义是在特定时间内,组织的各种投入与产出之间的比率关系,提高效率的途径在于资源的有序分配,即良好的分工协作可以帮助企业达到高效运转的目的。每个企业都有不同部门的分工,如何将这些部门有效结合起来,达到最佳的协作模式是决定效率的重要因素。协作即是指协作与配合,包含不同部门之间的资源、技术、配合以及信息方面的协作。

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  视频会议为企业提供了操作简便、省时省力的协作平台,能够有效整合与优化可用资源,帮助实施远程技术咨询或指导,在第一时间实现多方信息联通与资源共享,使异地多方能够在同一时间共同协作与配合,视频会议这几个维度的作用,大大提高了协作的利用率,并节省成本与实践,进而提高企业的整体效率。

  成本——企业的健康发展

  成本关联企业效益,企业效益决定着企业的的进一步发展,一个企业的健康发展与成本的控制息息相关。开源与节流都是控制成本,但是节流并不包含一些恶性的方式,同时人才是企业的重要资源之一,是必要的生产成本,也是助力企业开源的重要元素。应用视频会议为企业带来的成本控制意义重大,它不但能够帮助人力资源更有效的整合,提高效率,达到开流的效果,更重要的是能够帮助企业节省成本,乃至避免一些不必要的成本。

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  视频会议的远程性质,决定了人们无需再为会议和研讨而专门聚集到一个地方,这可以帮助企业降低一大部分的车船、差旅费用,以及会场租用及布置的费用,以达到有效降低成本的最优结果。企业只需要在固有的硬件条件和网络基础设施上进行部署便可以拥有便捷的视频会议平台,这是视频会议软件的低耗性所决定的。同时,视频会议的大规模容纳能力,可以让企业的在线会议达到数万人,使其会议的规模更大、更广。单纯从成本角度来分析,企业因部署视频会议系统所付出的成本远远低于由视频会议所带来的价值,也是企业长远、稳健发展的必经之旅。

  每个企业都有雄心壮志,而视频会议能够帮助企业实现无限沟通,帮助企业降低成本、提高效率,获得稳健、长远的良性发展空间,只有这样的企业,才能够赢得天下,走向未来!

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