语音交互接口为什么是新一代热门技术？

　　CTI论坛(ctiforum.com)（编译/老秦）: 这些天来，每个人都在谈论如何改变我们的工作方式，尤其是在沟通和协作工具方便如何提高我们的生产力。生产力不是只有电子邮件、会议、电子表格、和在键盘上打字。今天，通过语音交互接口而完成工作已经不再仅仅是梦想。

　　在最近于旧金山举行的苹果WWDC2016大会上这是一个热门话题。会议期间，一群苹果软件工程师发布了一个新的框架--CallKit，它使VoIP应用与本机电话集成。潮流观察者KPCB的玛丽。米克（Mary Meeker）强调了新兴语音的重要性；在她最近的2016互联网趋势报告中，米克（Meeker）宣称，“声音应该是计算机最有效的输入形式。”这是有道理的，毕竟人们说话的语速是平均每分钟150个单词，与此相比，打字的速度是每分钟40个单词。

　　未来5年，语音进入各种设备将变得越来越流行，作为消费者，它不仅会影响我们的生活，而且也会改变我们的工作方式。你的语音邮件可以发送到你的手机并转换成一个文本。作为替代基于文本的消息，苹果让你发送语音消息。如果你特别想要发送一个文本，你能通过语音把内容“说进”你的手机，然后将你的语音转换成文本。这不再需要特殊的软件，手机会嵌入这类应用。我们离不再从小型智能手机的小型键盘上敲击单词的日子不远了。随着可穿戴技术的发展，不难想象在不远的将来人们可以通过语音来命令智能手表完成工作。

　　语音交互将会使工作更有效率，也会节约更多的时间。如果你有一个基于语音的私人助理，例如像iPhone上的Siri，但更先进的是什么？例如，如果你正在谈论一个行动，你可以由你的系统来提示：“你想让我安排任务？”或“你想让我现在安排会议？”这可能来自于你的会议笔记或记事本，不论是面对面的还是虚拟的。或者如果要开始电话会议，可以用这样简单的话说，“开始我的XYZ的电话会议，”你可以避免麻烦地打一大串数字，或找到一个特定的链接才能发起会议。声音将成为一个重要的交互接口，特别是随着语音转录精度的提高，采用这一技术的应用将会增加。

　　许多在我们消费者生活中使用的系统正给我们带来越来越多的语音交互助手应用。我们对于在移动设备上的声音辅助技术越来越熟悉。车辆语音助手已经出现。智能手机上语音辅助技术（例如Siri）的使用率高达65%，这是米克（Meeker）在她最新的互联网趋势报告中的数据。

　　语音辅助是一门新兴的技术，据预测这将是在未来几年里通信领域中我们能看到的最快速发展的创新技术。这使强大的应用程序之间的集成变得更容易，见证到底能够提升多少效率和到底有多少工作会通过语音来完成而解放了我们的双手是多么令人激动呀。语音交互接口将日益成为下一个大事件。