感觉自己像个号码吗？

　　上周末，一名英国的女性声称一位食品快递小哥通过她的个人电话号码联系了她，并发送了一些令人毛骨悚然的关于她是否有男友的信息。避免这种骚扰（更不要说侵犯隐私）是CPaaS通信平台的作用之一。像Twilio和Vonage Nexmo这样的供应商在Uber这样的应用程序中实现了用户驱动的通信，创建了一种双盲系统--你通过应用程序连接，没有任何一方知道他们正在呼叫或发短信的设备的真实联系人号码。

　　英国的故事说明了为什么在一个商业日益由个人之间的互动所驱动的世界里（即“共享经济”），这种服务是必要的。共享经济的问题在于，有很多事情是你不想和陌生人分享的，而这个陌生人或许会送你一程，或许在你喝完酒之后把你的车开回家。

　　这一事件也说明了电话号码的重要性。没有人特别依赖于这11位数字串，它能唯一地识别单个电话，这种格式只是20世纪早期技术的产物。唯一的标识符可能是别的东西，但现在它是一系列数字，有很好的理由保持这种形式，并使我们自己适应21世纪第二个十年中独一无二的设备。

　　共享经济之外的商业中也有大量的电话号码。它仍然是与你做生意的公司的最基本的方式，而且它仍然是最可靠的方式来和人进行交谈，实时的，当你的问题没有被解决的时候。

　　因此，我们来进行号码移植。正如咨询顾问Melissa Swartz在上周的一篇文章中所解释的那样，在从一个本地系统迁移到统一的通信即服务（UCaaS）的过程中，号码移植是最费力的也最重要的任务之一。

　　严格来说，这不是一项技术工作。它确实涉及到识别你目前所拥有的每一个电话号码，这将由UCaaS供应商提供。正如Melissa解释的那样，UCaaS供应商接管了这些号码；在接割之后，呼叫你的业务的人实际上是在访问UCaaS提供商的系统，然后通过WAN链接将流量传递给你的终端用户，这些链接将你的站点或用户连接到UCaaS数据中心。

　　“你能做的最重要的事情就是编制一份准确的现有号码清单，并确定它们的用途。” Melissa写道。“听起来很简单，对吧？但通常比听起来要难得多，特别是如果你有一个已经存在了一段时间的系统。”

　　对我来说，电话号码的例子说明了从传统系统到真正创新的新应用程序的迁移是如何在现实世界中发生的。从商业现实开始，电话号码对客户和员工来说仍然很重要。这意味着传统技术必须被保留，但也要与现代同步。客户在移动设备上使用他们不想被识别的电话号码，使用一种新兴的技术，通信APIs，来满足这种业务的需求。

　　同时，在战略层面上，你也想利用一个新兴的平台选项--UCaaS--以一种对你的客户、员工和合作伙伴完全透明的方式，这意味着不改变你的电话号码。这部分并没有什么新技术。只需要注意细节和对现有设备进行彻底的审计。