2009/04/15
CTI论坛(ctiforum)04月14日消息: 2009年4月14日至15日，CTI论坛主办2009中国呼叫中心及企业通信大会在北京国际会议中心隆重召开，会议展开三十多场精彩纷呈的演讲，邀请了一批业界知名专家在会上发表演说，以下是大会开幕致辞：
主持人：下面，还有一位为大会致辞的先生，我给大家介绍一下，他是安徽易德人力资源管理有限公司创始人、CCTV-2首届“赢在中国”总冠军，下面有请宋文明先生为大会致辞！
宋文明：首先，谢谢大会给我这个机会，在这里和大家见面，也欢迎各位嘉宾，祝大家早上好！
在这次金融危机的环境下，我们现在召开这样一个大会，对于呼叫中心这个行业来看，我自己个人的感觉，像我们的春天一样，有一个盎然的春意。虽然我们今天会场的人比较少，但是下面的交流当中，可以感觉到我们呼叫中心整个行业大家在发展的热情。
我们易德人力资源作为专业的为呼叫中心人力资源的供应商，也是呼叫中心新的进入者。对于这次大会，我们想把我们在人力资源上面的一些实践拿出来和大家汇报和交流。
我们带着虔诚的心过来，和大家学习、交流。
祝愿我们大会圆满成功，也祝愿大家在经济危机的形势下，企业健康、身体健康，谢谢大家！
本文根据CTI论坛主办的2009中国呼叫中心及企业通信大会会议记录整理，转载请注明出处！
CTI论坛报道
