CTI论坛(ctiforum)10月11日消息(记者 杨佳林): 9月20日,大唐融合正式中标河北广电网络集团石家庄分公司客服呼叫中心系统项目!
项目从语音交换平台到业务应用系统,全部采用大唐融合自有产品。平台产品采用大唐CCOne融合通信语音交换平台,客户服务业务应用系统采用大唐融合DV CCPS客户服务系统。
石家庄广电项目是公司在河北省承建的第七个客服中心项目,且作为河北省的省会级项目,对于全省市场的覆盖具有重要意义。凭借大唐融合在客服中心系统项目领域丰富的建设经验和雄厚的技术实力,我们将继续保持在广电市场的活力更好的为客户服务!