CTI论坛(ctiforum)11月21日消息（记者 佳儿):中小型企业选择通信系统，既要考虑到产品的可靠、稳定性，同时又要灵活、经济、可满足企业的个性化需求。可以让企业需要得到最大限度的满足，使性价比大大提升，从而起到把每一分钱都花在刀刃上的效果。
为了适应这些企业的需要，上海云翌通信为电信运营商及企业用户推出了EPX系列IPPBX企业通信业务平台。
EPX系列IPPBX企业通信业务平台让语音通信和数据通信有效的结合，在集成了总机功能之后，又将客户信息管理系统、个性化彩铃、转移回拨、短消息、广播、计费、录音、Voicemail等专业性的功能一一提供给用户，让企业通信业务的高效性、低资费、成本小等展现得淋漓精致。
平台特性：
- 企业的总机，客户信息列表，以及结合CRM实现的客服中心；
- 通过旁路，路由组将企业通信的成本大大降低；
- 以融合通信为基础，最大限度的提高现代化企业的公司形象，并将公司员工的工作效率提高到一个新的高度。
应用范围和效果：
- 不管是PSTN网，IP网，甚至于无线网络都可以采用上海云翌的EPX系统来成功组网；
- 为运营商带来更多地固话客户；、
- 为企业扩展更多地分机，以及远程坐席；
- 为企业降低通信费用的同时，也可以帮做运营商来吸引客户；
- 可以通过EPX来替换已经破旧不堪的PBX系统，使得服务和质量都会有质的飞跃。
功能模块示意图：
对于不同具体的企业来说，对通信平台的需求都有所不同，故云翌通提倡“定制”服务。以EPX为增值业务的“平台”，通过增值业务服务器和互联网，以及相应的机制，将应用推送到企业内部，量身定制衡量产品的性价比。
