“来到昆山花桥后，"易方"离梦想更近了一步，我们希望在未来实现易方上市。”近日，在接受记者采访时，昆山易方信息科技有限公司董事长、江苏昆山市领军型创业人才于坚如是说。
于坚，1982年毕业于南京航空航天大学，1997年获得工商管理硕士学位，作为中欧工商管理学院第一期毕业的MBA，就读期间他同时任上海万申信息产业股份公司副董事长。该公司专业从事系统集成和软件开发，于坚任职期间积累了对高科技产业管理的丰富实践经验。
“一个国家的发展需要一批富有创造性、竞争性的企业，而我喜欢挑战自己，希望通过自己的努力，为国家作一些贡献。”基于这样的想法，10年前，于坚开始了自己的创业之路，在上海创建了易方软件公司。在此基础上创建了易方客户服务中心。在于坚的精心管理下，该中心很快成为了我国最大的外包呼叫中心之一，并连续获得中国电子商会授予的“年度中国最佳呼叫中心”称号。
谈及当初为何选择将事业“转战”昆山时，于坚说，昆山花桥除了有政策、成本、区位等优势，昆山的服务优势让他最为心动。“昆山领导多次登门拜访，宣传昆山，并带着我们参观、选址，和这样的政府及服务团队合作，我们感到很放心。”于坚说。
2009年，于坚和他的团队在花桥国际商务城成立了昆山易方信息科技有限公司，建造以呼叫中心为核心的外包产业园区，项目总投资6.7亿元，总建筑面积近14万平方米。易方充分利用技术团队优势和平台，开发和维护适合其业务模式的CRM系统。经过几年发展，目前易方在花桥上线坐席已经超过1000个，形成超过1000万条记录。公司所开发的Tangram-XP系统获得了客户的好评，目前正在申报国家科技部的创新奖。
花桥作为昆山服务外包的示范区，让易方找到了大展拳脚的机会。于坚自豪地告诉记者，除呼叫中心业务之外，易方服务外包产业园也已动工，该园区总投资超6亿元，建成后将成为以产业带动园区建设的样板。“希望易方所投资建设的服务外包产业园将成为昆山花桥国际商务城的标志性建筑，易方将为昆山创建美好的明天作出自己的贡献。”于坚说。
