北京瑞捷讯科技有限公司携手华为技术有限公司，赢得黑龙江移动客服中心排班系统项目，并在十二月初签署了相关合同。在这个项目中，瑞捷讯公司负责提供排班应用和相关的项目实施。黑龙江移动客服中心非常期待通过本项目提升运营服务水平，优化排班表拟合度并同时提高员工舒适度与公平性。凭借丰富的项目成功经验，强大的本地咨询服务团队和本地化的测试与服务支持中心，瑞捷讯公司最终赢得了该项目。据悉，该项目规模超过一千座席，分布于两个话务中心。
Teleopti是全球主要的方案供应商之一，它为呼叫中心提供战略劳动力管理以及控制成本解决方案，以及质量监控和通信管理设备和服务。
