当传统通信方式难以满足企业日益增长的需求时，统一通信的信息化手段让企业强化办公协同提升工作效率已成为大势所趋。仅在2012年上半年，国内统一通信市场的市场规模已超过5.6亿美元，5年以来年复合增长率超过20%。洞悉这一市场需求，263企业通信也通过云通信产品的出炉持续雄霸企业通信市场。
分析人士指出，统一通信的第一波浪潮是电话、语音邮件、音频和网络会议以及企业呼叫中心业务的统一。彼时企业只注重网络、基础设施和网络的服务质量指标，而没有侧重于管理用户体验或对这种新技术的信任水平，客户对试运行缺乏足够的信任。
随着移动互联网等新兴技术涌现，统一通信领域迎来第二波浪潮——包含电子邮件、网络电话、即时通信、网络传真和视频会议等业务在内的协同统一。其中263云通信作为一款基于云计算架构的统一通信产品，该产品分为263云通信G+C(全功能版)、263云通信G(智能邮件版)以及263云通信C(通信版)三大主线产品，将企业的通信需求与企业应用服务有机的结合在一起，在云计算以及移动互联网技术的支持下，打破了局限在办公区域的沟通方式，实现真正意义上的无障碍办公，其不断创新的产品体验也为263企业通信获得了极高的市场口碑。
随着云计算技术和移动互联网技术的日趋成熟，企业对内、对外的沟通不再仅限于办公室里完成，企业需要可以打破时间、打破地点、打破介质束缚的新型通信模式。届此时机，263企业通信提出了4A新概念，即Anytime、Anywhere、Anything、Anyway。让用户无论何时、何地、有何事需要何种终端沟通和办公，都可以轻松、准确、平稳、安全的联系到相关人员实现轻松办公，这也就是263云通信的核心价值。
业内人士分析称，企业使用统一通信裨益良多，尤其是在业务沟通中。它不但可以节省时间和成本，更为关键的是这一服务是可靠的，并且能够提供多种的通信渠道。目前，263云通信除PC版本外，已推出了支持Android、iOS等系统的APP客户端等多个版本，在云端统一通信时代，263云通信平台的推出势必为统一通信市场注入更多发展动力。
