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深海捷携手武汉乔亚打造完美客服呼叫中心平台

2013-03-14 10:08:08   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  武汉乔亚机电技术有限公司从事机电技术开发、制造以及相关产品配套销售和技术服务,公司拥有经验丰富的技术工程师、商务、销售及售后服务人员,多年的设备配套经验,炼就了对机电产品配套独到的见识,也是为客户提供优质产品和技术服务、让客户放心、满意的可靠保证。公司坚持“以人为本,诚信经营,儒雅经商”;通过与客户保持经常交流和服务,熟悉客户使用要求,可以为客户推荐“性价比”更好的产品,最大程度地满足客户的需求,实现双赢!

  深海捷科技于2013年1月与武汉乔亚达成合作协议,由深海捷科技为其提供整套呼叫中心解决方案,武汉乔亚呼叫中心主要以客服、售后咨询为主,其中IVR语音导航、ACD话务分配、录音、统计报表、座席监控等在乔亚客服中心得到了非常好的使用和体现。

  截至2012年5月,深海捷科技累计为全国680多家客户提供呼叫中心产品和服务,每天有超过280万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括广东移动、北京联通网监中心、东莞电信、中石化、东莞社保局、全国身份证查询中心、百度、全友家私、正通汽车、凯立德、瑞凌实业等企事业单位。

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