排队、交换、接入、路由、录音、会议、短信、集群、语音视频功能一体化
- 减少配套设备采购数量，提高客户投资效率
- 降低系统维护的复杂性，有效控制运维成本
- 提高系统集成度和可靠性，减少故障的发生点
- 支持控制与资源分离组网，支持分布组网
- 提供API应用接口、CTI中间件、OCX控件，方便集成商开发不同业务特性
- 提供SCE环境，方便客户生成不同应用的IVR业务需求
- 支持WEB集成，满足自动业务和人工处理业务需求
- 提供CDR数据输出，支持客户输出设备各种专业数据报表
- 提供宽窄带媒体能力，满足PSTN、NGN/3G IMS网络资源需求
UC9000-C提供分布组网、集中组网、前置资源整合组网，支持分布式和堆叠式扩容，保护客户原有的投资。其强大的硬件接口能力，保证组网的互通性;灵活的中间件支持，保证业务的扩展性。
- 互通兼容性强：扩容、新业务推出无需替换原有设备，保护客户原有投资
- 支持单元堆叠扩容：客户可根据需求逐步投资，降低一次性投资风险
- 支持模块插槽扩容：提供扩展槽，小空量扩容可在预留空糟位上扩容
- 支持数字中继、模拟中继、无线中继、SIP中继，适合PSTN和IMS组网
- 支持不同坐席，包括模拟坐席、IP坐席、云终端、移动终端、软坐席
- 支持视频坐席，提供P2P视频，P2C视频，及B2C、C2C视频
