CTI论坛(ctiforum)3月14日消息（记者 凡易)：随着3•15消费者权益日的临近，有关消费维权的话题在微博上逐步升温。据透露，有关智能手机中毒、话费莫名被扣等方面的投诉率高居不下。在如今智能手机大行其道的当下，手机病毒的日益肆虐和层出不穷，给广大消费者的手机安全带来极其严重的危害。广大普通手机用户面对市场上一大堆号称功能强大全面的手机杀毒软件也往往无所适从。
笔者近日从中国移动广东公司（简称“广东移动”）获悉，由中国移动精心打造的手机安全软件、手机病毒“克星”杀毒先锋2.0新版日前震撼上线，除原来的“病毒查杀”、“骚扰拦截”等功能外，新增“话费保镖”等亮点功能，用户安装激活杀毒先锋并开启“话费保镖”功能后，在正常使用杀毒先锋期间，若用户仍遭到手机病毒的攻击造成话费损失，因手机中毒造成的话费损失，广东移动将全额退费。这不仅能为广大机友的手机安全保驾护航，也让广大客户使用手机再无后顾之忧。
华丽升级，“话费保镖”贴心不变
近年来，随着智能手机的普及和安卓系统的开放，给用户带来便利的同时也埋下安全隐患，每月都有大量手机病毒出现。根据最新的警示信息显示，2013年1月期间，“疯狂扣费”、“KM木马”、“伪造短信广告”和“内存吸费器”等15款手机病毒肆意猖獗，不少客户手机在感染这些病毒后，出现手机自动联网并下载手机应用、不知情订购业务、客户信息被盗取、手机话费无故减少等异常情况，客户因此蒙受话费损失。
为了让广大消费者更放心使用移动通信服务，笔者获悉，2013年伊始，广东移动将从两方面对信息安全服务全面升级。一是根据流行病毒的变化时刻更新杀毒先锋杀毒绝技，针对近期手机吸费病毒猖獗的现状，杀毒先锋2.0版新增“话费保镖”、“垃圾短信一键举报”功能，并向客户在正常使用杀毒先锋（需开启“话费保镖”功能）期间，如果仍有话费恶意被扣，将无条件全额退费。二是通过广东移动官方网站或官方微博发布手机吸费软件及疑似吸费的山寨机型号，及时提醒客户。
“武艺”超群，强力杀毒倍受青睐
据悉，作为广东移动自主研发、精心打造的一款手机杀毒软件，杀毒先锋采用全球首创的病毒行为多维度分析算法及双引擎侦测技术（病毒行为分析引擎 + 病毒体扫描引擎），在通信网络云端对手机病毒进行侦测，并在手机云端对病毒进行快速、精准查杀，开创了“云端查毒，终端杀毒”的新一代“云查杀”模式，查毒更快速，杀毒更精准。同时，杀毒先锋还提供反吸费、垃圾短信/骚扰电话智能拦截、垃圾短信一键举报等功能，让机主们不再揪心于手机病毒的侵扰。自正式公测以来，杀毒先锋倍受客户欢迎，下载量节节攀升。
据相关手机安全专家发现，杀毒先锋热度居高不下，与其强大的病毒识别及查杀能力息息相关。与当前市面上第三方手机杀毒软件对比，杀毒先锋的优势在于中国移动这一全球最大的网络及技术监测手段为依托，一旦在某个手机用户中发现病毒和吸费软件，“后台”过硬的杀毒先锋可以第一时间检测到，并在最短的时间里将病毒特征同步给所有安装激活了杀毒先锋并正常使用的手机用户，让病毒无处藏身，因此杀毒效果超群。
