2013年3月20日，由中国外包网和鼎韬服务外包研究院联合举办的“2013年中国服务外包领军者年会”在天津滨海新区隆重召开，备受业界关注的“2012年度中国服务外包行业十大人物”评选结果在年会晚宴上正式揭晓，并在现场对获奖者进行了颁奖。
中国服务外包行业年度十大人物是TOPs系列评选子榜单之一，结合产业发展评选出当年对我国服务外包产业做出重大贡献的十大年度人物。
本届“中国服务外包行业十大人物”评选活动自2012年12月27日正式启动以来，引起了业内的广泛关注和业界同仁的积极参与。专家评委通过对提名候选的外包行业人物进行综合评分和讨论，最终选出了十位对推动服务外包产业的发展和社会进步做出重大贡献、具有创新进取精神的年度人物。值得一提的是，今年的“中国服务外包行业人物”评选活动还从行业影响力、行业贡献力、行业信任度、专业资深度等方面进行了综合考虑，特别增设了对中国服务外包产业做出巨大贡献资深人物的“中国服务外包行业终身成就奖”，以感谢所有为中国服务外包产业的发展奉献智慧与能量，带领着中国服务外包越走越强的开拓者。
“中国服务外包行业十大人物”评选的最终榜单如下：
