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移动互联网上失意的高帅富——中国移动

2013-04-08 08:49:29   作者:way2free   来源:雷锋网    评论:0  点击:



  六、飞信:QQ的模仿者和牺牲者

  飞信算是成功的产品了,至少它在中国比MSN成功。

  腾讯难得成为一次被模仿者。飞信这些年一直是对腾讯亦步亦趋,从即时通信到飞信同窗,再到飞聊,再到最近匆匆推出的公众平台,模仿策略其实挺好,至少不用走弯路,而且飞信还有一个最大的优势:可以免费发短信,这也是这些年来它能够生存的基础。


 

  飞信已经算过得很好了,但仍摆脱不了两大悲剧:

  一是有QQ,就像其他消亡的即时通信产品一样,不是因为能发免费短信,没有人愿意开几个聊天应用,哪儿人多去哪儿,微信应用的出现导致短信也不值钱了,其未来堪危;

  二是它是中国移动的亲生子,一开始定位是捆绑用户,电信联通的人没法注册,虽然现在已经放开了不过这种对用户带来的观念已经很难改变;而且,中移动内部机制的血脉也仍然带到了飞信,产品虽然可以模仿,深层次的体验、运营还是有差距。

  终于这一次,腾讯可以自豪的说,一直“被”模仿,从未超越过。

  七、失败的基因:无奈的机制

  当然移动在互联网上的探索远远不止这些,到省公司市公司看看,更让人眼花缭乱。成百上千个产品。移动其实最不缺的就是人才。

  移动员工当年都是各大重点高校的佼佼者,每一次重大机会来临前移动都看到了机会,策划和构想不可谓不深远和详尽,深入到每一个个体时,大家都表现出一种无奈,优秀的人才、雄厚的资本在机制面前不得不摇头叹息。粗粗分析失败背后原因大概有如下:

  1、定位不清,目的不纯

  移动式互联网产品尝试在实际中,其目的大致有两个,一是辅助主业捆绑客户,二是捞取“创新”的业绩。因此从一开始就不是把它当做一个独立、获取独自市场价值的业务来对待,最终大量的投入只是作为各个时期可以拿来宣传的噱头而已。

  2、缺少互联网的基因

  移动在通信运营领域的成功也是在互联网领域失败的原因,整个组织架构体系不是为互联网而生,想想其中的产品提出、投资、建设、运营的环节,一个好的想法要在移动里生存下来太难太难。

  一来总部-省-市条块分割,各自都有想法,一个全国统一的产品都很难推出;

  二来每一级公司内部部门障碍重重,再有意思的互联网产品在移动庞大的业务中只是沧海一粟,没有人能花精力去协助。最终导致产品上线慢、更新慢、不聚焦,在互联网这种产业环境下极难生存。

  3、缺乏真正的核心技术和产品导向的研发

  互联网是典型的技术驱动的产业,技术在其中的分量非常重要,几乎每一个强大的互联网公司都有技术沉淀,而且有浓厚的产品文化。

  而移动恰恰缺少这些,移动自己的员工绝大部分都是项目管理,核心技术和产品开发大多依赖合作伙伴,合作伙伴的利益意图在移动,这种取向导致不太可能有好的产品。

  当然这也是没办法的,通过合作伙伴来做产品比移动自身来做产品,在移动体制中要高效得多。

  4、非商业因素太多

  中移动作为一个央企,就很难以真正的市场化去处理事情,背后涉及的各种非商业因素太多,要承担的政治责任太多,表面看政府在呵护着,但从另一面看,做事却放不开手脚,方方面面无一不受到各种无形之手的控制,这点就不细说了。

  其他的细微原因,也不再赘述。

  上面提到的问题大多是大企业的通病,机制臃肿、行动缓慢、成功路径依赖,被现实利益绑架,诺基亚、摩托罗拉等也一样,外部环境巨变之时,难以改变自身。

  不过已经有改变的迹象,中移动互联网公司的成立已经箭在弦上,未来如何有待观察,也许一个独立的、以互联网为核心定位的公司,能够摒弃原先庞大官僚体系的问题,在强大的资本运作之下也许能走出一条新路。

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