华为企业联络中心产品规划总监王俊海将出席2013中国呼叫中心及企业通信大会并发表主题演讲《创新体验，价值共享》。演讲时段：4月16日(星期二)，09:25AM-09:50AM。
王俊海先生是联络中心领域资深专家，拥有14年企业通信领域工作经验，具有深厚的呼叫中心、统一通信与协同行业背景及技术功底，参与过中国工商银行、中国建设银行、中国联通等诸多大型呼叫中心建设工作。现任华为企业联络中心产品规划总监。
中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。其前身为中国呼叫中心与客户关系管理大会（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功举办以来，已成为亚太地区最大规模的Call Center / CRM及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业 人士，专业观众人数累计超过8万人次。
会议时间：4月16日-17日
会议地点：北京 辽宁大厦（北京海淀区北四环西路甲二号）
2013中国呼叫中心及企业通信大会专栏：http://www.ctiforum.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm
