以“技术和商业模式驱动下的行业新格局”为年度主题的2013中国呼叫中心及企业通信大会于2013年4月17日在北京辽宁大厦落下了帷幕。本次大会通过主题演讲、圆桌论坛、高端专访、展览展示及文字视频报导等形式，为行业人士搭建了一个良好的交流平台。
图为会议现场
昆明塔迪兰电信设备有限公司作为2013中国呼叫中心及企业通信大会赞助商，重点展示了其最新企业级、多媒体客服中心解决方案—Aeonix Contact Center (ACC)以及Aeonix统一通信和协作（UC&C）解决方案。企业可使用Aeonix客服中心为客户提供多媒体综合服务及更多功能选项，并保证对客户通信的百分百管理。Aeonix提供了一种强大、灵活、适应性强的通信解决方案，可满足企业的不同需求，其方便的集成、操作和维护性能保证了用户能以最低的成本和最少的IT资源实现最完美的用户体验。
2012年9月，塔迪兰电信收购了EasyRun的EPIC产品。EPIC解决方案是2007到2012年期间由3Com贴牌、转售的产品。成千上万的客户在不同厂家的PBX上部署实施了EPIC产品，产品功能强大、应用直观、用户友好，得到了用户的一致好评。
塔迪兰已将EPIC的所有功能都嵌入到了Aeonix UC&C平台中，塔迪兰公司新的客服中心就是Aeonix Contact Center (ACC，Aeonix客服中心)。
便于集成、操作和维护是ACC产品的最大亮点
收获之旅
通过本次参展，塔迪兰不仅宣传了ACC客服中心和Aeonix UC&C解决方案，更进一步了解了行业情况和基于云的通信服务系统，找到了塔迪兰产品在中国市场销售的契合点。
展览期间，客户通过产品演示及塔迪兰工程师专业的讲解充分了解了塔迪兰公司及其产品。同时，通过与参观者以及与会、参展商的沟通和反馈，塔迪兰收获了宝贵的意见。
塔迪兰展位
昆明塔迪兰电信设备有限公司参展人员总结道：“这次展会的成功不仅在于它汇聚了众多高质量的参展方，更在于专业观展人士为大多数参展方提出的建设性提议，以及为展会所带来的活力。”
塔迪兰简介
昆明塔迪兰电信设备有限公司成立于1993年，由以色列塔迪兰电信有限合伙公司、中国电信云南电信网信实业集团公司、云南新兴投资有限公司共同出资组建。塔迪兰电信是全球知名的IP专用电话和通信解决方案领导者、创新者和供货商。近50年来一直致力于为各行各业的用户提供服务，其中不乏全球41个国家的各行业顶级企事业单位和行政机构。在全球已分布了10多万终端用户、系统端口总数超过1400万线。塔迪兰一直竭力为全球用户提供最好的技术支持和服务，并在业内取得了傲人的成绩。塔迪兰产品齐全，包括IP PBX、UC&C、呼叫中心、IP电话、移动和桌面应用等产品系列。丰富的产品为政府、医疗保健、教育、酒店、行政事业机构、金融、交通等行业客户提供了卓越的产品和服务。 塔迪兰电信所拥有的研发知识和经验是公司的核心，也是塔迪兰电信继续在电信设备开发和制造领域保持其领先地位的关键所在。塔迪兰电信的研发中心由以色列最为优秀的专家组成，这些优秀人才在本行业中已有十年以上的工作经验，在不断完善传统产品的同时，更着重于UC&C和呼叫中心解决方案的研发。
