塔迪兰电信（TTL）有限合伙公司是全球知名的IP专用电话和通信解决方案领导者、创新者和供货商。近50年来一直致力于为各行各业的用户提供服务，其中不乏全球41个国家的各行业最顶级企事业单位和行政机构。在全球已分布了10多万终端用户、系统端口总数超过1400万线。塔迪兰一直竭尽全力为全球用户提供最好的技术支持和服务，并在业内取得了傲人的成绩。塔迪兰产品齐全，包括IP PBX、软交换、呼叫中心、IP电话、移动和桌面应用等产品系列。丰富的产品为政府、医疗保健、教育、酒店、行政事业机构、金融、交通等行业客户提供了卓越的产品和服务。
塔迪兰此次参展2013中国呼叫中心及企业通信大会将重点展示AEONIX CONTACT CENTER (ACC)企业级、多媒体客服中心解决方案。
企业可使用Aeonix客服中心为客户提供多媒体综合服务，提供更多的客服选择，并保证对客户通信的百分百管理。ACC方案可集成商务应用数据库，所以客服中心可通过实时弹屏查看客户的相关信息，包括最近的业务记录等。Aeonix客服中心软件可支持出局拨号，坐席在处理来电的同时还可发起呼叫。通过衡量、跟踪和优化坐席时间和客服中心的工作效率，ACC可立即实现业主的投资回报（ROI）。
