CTI论坛(ctiforum)5月17日消息（记者 王朱):2013年4月，微软金牌合作伙伴瑞泰信息技术有限公司与国内著名凉茶品牌签约，将为该企业中国的销售、市场、客户服务、财务及人力资源等多个部门实施Microsoft Dynamics CRM项目。瑞泰信息已先后为中国医药行业、快消品行业、工程机械行业等成功搭建CRM系统，协助企业构建完善的客户管理系统，并在致力于更多行业领域解决方案方面拥有强劲的优势。
该凉茶品牌始创于1828年，在广州开设了第一间凉茶铺，是为该品牌的起源点。2009年该企业成为首个在中国饮料市场超越可口可乐的民族品牌， 2010年品牌价值被评定为1080亿元。公司以现代化科技为消费者提供品质一流的凉茶产品，致力于将凉茶第一品牌从民族品牌打造成世界品牌。
随着公司业务的不断扩大和增长，为了提升营销经营管理水平，强化终端管理，提供最好的产品和卓越的服务质量显的尤为重要。由此，该企业开始CRM信息化选型之路，作为微软金牌合作伙伴的瑞泰信息，派出了最为专业的顾问团队深入企业调查研究，在与该企业项目组前期的沟通中，Microsoft Dynamics CRM软件的强大功能和科学的设计思路，以及顾问认真细致、全面周到的服务获得了客户的认可。最终，该企业在众多优秀的CRM系统中选择了微软CRM，并决定由瑞泰信息协助企业构建更为高效、优化、协同的客户关系管理平台。
通过采用先进的微软CRM管理理念和信息科技手段突破了医药制药行业的局限，相信此次瑞泰携手微软CRM进驻凉茶品牌，定能引领了该品牌拓展企业信息化之路，为企业注入了新的生机，对行业的整体发展具有积极地促进作用。
