2013年6月初，国内高端CRM厂商CloudCC(http://www.cloudcc.com)发布了其CRM产品升级版本，这次产品升级范围十分广泛，涉及到CloudCC.com CRM标准版、企业版、大CRM版、服务型ERP、企业无限版以及教育、律师、IT、商贸、医药、投资、快消等众多行业的专业版CRM产品。
在升级版中，最闪耀的功能莫过于CloudCC.com CRM系统中新增的仪表板设计。仪表板，是通过多维化、可视化技术处理，将不同业务区域的资料、报表在同一页面以图形的效果显示出来。通过直观图形的呈现，可以帮助系统用户快速查看企业运营状况的重要业务数据，例如：销售业绩排名、客户贡献排名、员工绩效、商机、项目等。当然，用户也可通过该功能，在系统中自定义各种仪表板，在仪表板视窗中，新增、编辑、删除、显示、关闭仪表板等。
CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)标准版CRM系统中包括客户资料管理、联系人管理、活动记录管理、产品管理、商机管理、订单、收款单管理、竞争对手、销售宣传资料、市场、服务、报表、多角度BI商业智能分析及基础设置。能够帮助用户对企业的销售环节进行全面的过程管理。通过CRM管理，业务部可以通过对销售环节的管控，全面掌握与客户的销售过程，对未来的销售收入预期进行预估，从而不断调整销售过程中的相关策略，直至赢得客户，形成订单；同时通过跟进转换，了解客户的应收帐款的情况，进而对客户进行全面的评估。
而CloudCC.com 升级版CRM的仪表板功能，则能够帮助所有用户提升系统的使用效果以及工作效率的提升。在仪表板中，所有数据将可视化和分析，以图形方式查看和分析您的业务数据，帮助您快速理解以便做出重要业务决策。而且，您还可以在 CRM 中配置仪表板，从而可以查看来自客户关系管理系统的多个区域的数据，例如销售、市场营销和服务。您甚至可以通过应用筛选器，按照您的业务要求调整可视化效果和仪表板中显示的数据。
CloudCC(http://www.cloudcc.com) CEO 孙满弟表示：“此次升级的仪表板功能显示在系统首页中，客户登录系统便可通过可视化图形的方式直观查看各项数据（销售、财务、项目等）的变化。除仪表板功能外，CloudCC.com还升级了其他一系列商业智能分析工具，并将其进行了整合。这些智能分析工具的应用，能够帮助管理者对企业客户数据、商机、订单数据、市场活动记录、服务记录等各种数据进行多层次、多维度、多视角的智能和图形展示，从而最大力度帮助企业挖掘潜在客户，支持业务部门的工作，并有效支持决策分析。这无疑帮助企业在变化迅猛的经济市场中最先获得竞争优势。”
