Forrester调查研究认为，SaaS是全球软件市场增长的主要力量，2013年SaaS软件市场将增长25%到590亿美元，2014年市场的总体规模有望达到75亿美元。
在SaaS火热发展的同时，PaaS作为云计算市场的主流也受到了诸多关注。目前，众多国际IT巨头(Microsoft、Google等)均在加快部署PaaS平台战略，国内厂商(百度、新浪、Alibaba、CloudCC等)也推出了多款云计算PaaS平台。一时间，PaaS成为互联网行业的另一盛宴。
作为CRM行业领域的领军企业，CloudCC(http://www.cloudcc.com)一直致力于向客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案。目前，CloudCC.com CRM已经帮助了汇丰银行、百特制药、立思辰、华胜天成、李宁集团、顾家家居、哈药三精等3000多世界知名企业打造富有竞争力的CRM管理平台。
CloudCC将平台化作为CRM产品发展的重要趋势，并将其看作为赢得竞争对手的关键所在。“与一般的CRM软件相比，CloudCC.com CRM最大的优势在于它是国内首款建立在第三代PaaS平台上的软件，能够为企业提供丰富的自定义设置与无限的应用开发环境，最大限度支持企业软件个性化与未来IT变化。”CloudCC孙满弟认为
2012年12月，CloudCC正式发布了其2013年战略规划。在其规划中，CloudCC将通过加快研发基地建设、实施队伍培养、产品体系升级等方式促进经营结构的改变，并为客户创造更大的价值。同时，CloudCC聚焦于平台技术、标准应用产品以及重点与核心行业解决方案，并联合第三方云计算应用资源，以更多、快、好、省地满足客户大量的个性化需求。
CloudCC.com第三代PaaS平台是为中国中小企业提供的统一云计算应用平台，是CloudCC美国、北京、济南等实验室多年研发成果，以可视化和集成化的开发模式，提供完整的覆盖软件全生命周期的开发、集成、运行、管理等功能于一体的统一软件平台，帮助企业超越传统客户关系管理，革新企业与客户之间的互动方式。同时，平台中覆盖的云计算、大数据处理、商业分析、移动应用、电子商务、社交化应用等先进技术，能够帮助企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的 、真正360 度全方位的客户洞察力。
一直以来，CloudCC深入不同行业企业业务与信息化实际应用内部，加快平台基础构建与升级，为企业提供更加实用的信息化解决方案。如今，这些个性化方案已深刻应用于教育、律师、IT、家居、服装、安防、医药保健、医疗器械、旅游等行业之中，并成为这些行业企业推动业务成长、获取市场差异化竞争优势与增强盈利能力的源动力。
