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全省首个残疾人信息呼叫中心 他用爱心实现残疾人梦想

2013-08-08 14:39:18   作者:   来源:宿迁晚报—宿迁新闻网    评论:0  点击:


  千里迢迢,他从浙江来宿迁投资,建立了残疾人信息呼叫中心,打造了残疾人从事信息化就业的崭新平台。叶永龙,这位来自浙江的客商,悉心安置扶持残疾人,用爱心彰显助残的热情,他投资创办全省首个残疾人信息呼叫中心,一群残疾人在这里实现了就业梦想。

  来宿创业满怀爱心

  一次偶然的机会,叶永龙在大连见到了一位下肢瘫痪坐在轮椅上的重度肢残人孙树明。孙树明在大连创办了全国第一家残疾人信息呼叫中心,主要从事服务外包信息呼叫、文字录入、技术咨询服务等,从而让一批残疾人通过从事呼叫业务,走上了体面的就业之路。

  当听完孙树明的介绍后,叶永龙被深深吸引了,他深受启发和激励,从而对扶助残疾人事业萌发了浓厚爱心。当孙树明问他,如在宿迁创办信息呼叫中心,为残疾人开辟一个体面的就业平台,有无兴趣?叶永龙未加考虑,脱口而出:“我支持,我投资。”叶永龙几乎没有考虑过,这样的投资是否有经济效益,有无风险。因为他觉得,为残疾人打造就业平台,帮扶残疾人就业是光荣的事,不必去考虑自己的得失。眼前的孙树明自强不息、勇于拼搏、执着投入残疾人事业的精神,更激发了叶永龙扶助残疾人事业发展的热情、信心和勇气。

  叶永龙说,通过建立信息呼叫平台,为残疾人打造一片就业新天地,是帮助残疾人就业的一个新举措。互联网时代的到来,造就了残疾人平等就业的机会,如果能把握住这个机会,就能让那些因自身障碍被禁锢家中的残疾人走出家门,走上就业岗位。

  悉心安置善待员工

  从前年开始,叶永龙把一腔热情投入在残疾人事业上,把自己创业的方位选定在帮助残疾人就业上。他投资500多万元,在宿迁软件园建立了江苏易尚阳光科技有限公司,建成目前全国第二家、江苏第一家残疾人信息呼叫中心。通过市残联帮助,在全市首批招收40多名残疾人在软件园信息呼叫服务大厅就业。叶永龙注重氛围的营造,在服务大厅的墙壁上,在公司办公区的走道里,在职工餐厅和宿舍,激励残疾人自我奋斗、抗争命运、创造生命辉煌的名言警句比比皆是:“生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行”、“自强不息,创造生命辉煌”等标语让在这里工作的残疾员工时时刻刻得到精神的激励和心灵的抚慰。

  叶永龙在具体管理中,对这些残疾员工与健全人一样一视同仁,同工同酬,公司不仅与残疾员工签订了劳动合同,还为大家办理了养老、医疗等几项保险。在这里残疾员工每月可拿到近2000元工资,除此之外,还给员工发放绩效工资及年终福利和奖金。

  当选“最美助残人”

  在生活上,叶永龙更是全方位照顾。考虑到许多重残人的实际困难,他为残疾员工提供了特殊照顾和扶助:在公司区域内铺设了盲道和坡道,建设了无障碍洗手间,为残疾员工设置了方便进出的宿舍,开办了餐厅。不仅如此,他还经常与残疾员工一起就餐,相互交流谈心,向残疾员工征求对公司的意见和建议;此外,经常组织残疾员工集体外出游览市区名胜景点,让他们融入自然,开阔眼界……

  在安装空调且宽敞明亮的呼叫服务大厅里,有一位面带微笑的小姑娘,她叫李小燕,是众多残疾员工中的一位。她今年22岁,进公司两年了,她对这里的工作非常满意。正如她所说:“我感觉在这里工作很体面,很舒适,这里的工作适合自己,可以发挥自己的特长,再者,这里没有歧视、没有冷落,就像残疾人的家一样温暖。”2012年,叶永龙的易尚阳光公司营业额达到300万元,今年公司又招收几十名残疾员工。今年5月,叶永龙被评为宿迁市“首届最美助残人”,受到市政府残疾人工作委员会的表彰。

  叶永龙,这位来自浙江的投资者,他情系残疾人,把宿迁作为事业发展的投资基地,把宿迁当成自己的第二故乡,他要用满腔的热忱和博爱的情怀,为更多的残疾人实现就业而奉献自己的力量。

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