CTI论坛(ctiforum)8月30日消息（记者 凡易)：近期，济宁联通积极开展“沃店改造、卖场进厅”活动，将手机卖场引进自有营业厅。二者优势互补，良性竞争，带来“鲶鱼效应”，营业厅整体产能大幅提升。
鱼台县鱼新路营业厅是联通一家城区标准厅。该厅4月份引进一家连锁卖场和一家当地卖场，两家卖场和联通自有厅人员比服务、比业务，争相开展促销活动，厅内销售氛围和员工积极性均大幅提升，整体3G销售产能翻了一番还要多。“引进卖场前，我们担心会难以管理，影响厅内服务水平，同时会分流客源。但运行了一段时间，我们发现随着手机卖场的到来，‘激活’了我们的营业员，厅内服务水平不仅没有下降，我们自身的业务发展量也明显提升！”该营业厅店长于晓霞如是说。
目前，济宁联通已经完成了10余家城区厅和近70家乡镇厅的“卖场化”改造。冠芝霖、华盛等具备较强实力的连锁卖场成为“进厅”商家的首选。济宁联通将此作为提升营业厅销售能力的重要举措，适时推出了一些符合卖场特点的产品政策，并且组织了专门的队伍对卖场进行支撑和帮扶。据济宁联通卖场服务中心陈经理介绍，该公司此举最大的成效，在于将沃3G和智能手机紧密结合在一起，使客户轻松实现“一站购齐”，业务和终端相互带动，自有厅和卖场相互促进，销量实现“双提升”也就是理所当然的了。
不仅如此，引入代理商后，联通自有厅的客源及3G体验两大优势得到了充分的发挥；连锁卖场灵活的销售模式又给联通营业厅注入了新的活力，同时大大丰富了终端类型，二者既是竞争关系，又优势互补，相得益彰，着实是双赢之举。因此，济宁联通“卖场进厅”活动受到了诸多商家的积极响应。据悉，冠芝霖自从与济宁联通开展全面合作以来，新增卖场十余家，销售“触角”已经延伸到了乡镇。
