9月6日，易信安卓1.1版上线，新版本开放了易信公众平台。而在同一天，国内最大的智能机器人提供商小i机器人宣布，“小i机器人”智能互动易信公众号同步上线，支持互动聊天，新闻资讯、餐饮、天气查询等功能，同时，其智能人机交互系统已为易信渠道做好了整合，即该系统已经可以为客户提供与之前Web、微博、微信渠道上一样的智能客服、智能营销服务。
智能互动聊天
酒店、电视节目、酒店、新闻资讯查询功能
此前，在被腾讯强调提供“有价值的服务”的微信平台上，小i机器人作为智能人机交互的技术提供者，为招商银行、交通银行、东方航空等企业打造了多个极具影响力的智能微信服务平台，用智能机器人帮助这些企业在微信上实现一系列的客户服务功能，在节省了大量人力、物力、服务成本的基础之上，加快了客服的反馈速度，提升了客户的服务体验。同时，通过智能化的交互，实现了对企业目标客户的精准营销，掀起了一轮微信智能化的热潮。
回顾小i此前的发展历程，不难发现：小i在易信新版本推出当日便宣布能够提供基于该平台的智能服务，其实也并非出人意料。从此前的web、短信、QQ等渠道，到后来的社会化媒体微博、微信……小i均实现了多个渠道上功能的平滑过渡，加上刚刚上线的易信，目前，小i的智能人机交互技术已实现了对现有渠道的全覆盖，显示出了强大的渠道快速接入能力。
另据悉：在小i的智能云服务平台iBotCloud（为客户提供自助智能机器人服务）上，易信平台也已开通，易信公众账号通过简单的配置便可以实现公众账号的初步智能化，而更复杂、功能更为强大的智能化机器人，则需要深度开发和定制。
