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江苏移动呼叫中心引入威胁发现设备

2013-10-25 10:25:53   作者:   来源:中国信息产业网    评论:0  点击:


  在大型或者超大型网络中,必然存在着一些安全威胁让IT运维部门防不胜防,要在动态变化中找到这些威胁来源绝非易事,这就如同“大海捞针”。

  据了解,江苏省移动呼叫中心的网络终端数量大致1000~2000台,服务器超过200台,为突出“稳定性”和“安全性”的需求,所有的链路、核心层、汇聚层设备都是双冗余设计。另外,针对病毒和内网交叉感染的问题,江苏省移动呼叫中心在客户端部署了防毒软件,并购置了IDS系统来保护办公网,但传统的IDS对于电信行业大型的网络来说, 明显力不从心。由于无法满足数据流量巨大、网络覆盖范围和结构复杂的需求, IDS的误报和漏报问题开始显现出来。

  为确保业务平台稳定和数据保密性的要求,江苏省移动呼叫中心在呼叫中心的安全建设上投入巨大,不但采用双冗余设计、建立备份中心、为各个网络出入口处增加多级防火墙设备,还购买了多台IDS 安全产品。但以上这些防护措施,并没有减轻IT运维人员的工作量,反而随着终端数量的不断增加,让人力成本节节攀升。

  为了迅速消除网络中的安全隐患,防患于未然,江苏省移动呼叫中心邀请数个网络安全厂商提供解决方案,并加入实地测试。在严格的测试环境中,一批“串”路的安全设备由于无法胜任如此大的通信量负载首先败下阵来,而在随后的实际环境试用中,很多厂商的产品由于无法做到第一时间预警最新的木马和变种病毒,并且无法构建江苏省移动呼叫中心的网络安全整体视图,纷纷被淘汰。最后,根据综合测试结果,江苏省移动呼叫中心认为,趋势科技推出的TDA(威胁发现设备)集成了云安全技术、旁路设计、可检测应用层潜在威胁,可为呼叫中心的业务发展提供充分的安全保障。

  趋势科技TDA由于集成了趋势科技云安全中的“多协议关联分析技术”,因此可全面支持检测2~7层网络的恶意威胁。尤其是对电信企业这种大型网络而言,能自动形成映射全公司安全形势的总体视图,通过集中管理界面帮助企业应对紧急事件响应,并能在更详细的交互式报表中形成更加颗粒化的补救措施和改进建议。

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