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百会CRM助品智科技盯紧商机

2013-11-18 16:01:32   作者:   来源:Yesky软件频道   评论:0  点击:


  近日,百会CRM签约石家庄品智科技有限公司,共同开拓软件服务企业发展之路。

  石家庄品智科技有限公司(简称:品智科技)是一家专业从事酒店业计算机管理系统设计、软件开发、无线点菜技术开发、推广及工程安装、系统维护服务的专业化企业。品智科技总部在石家庄,他们的客户群面向全国,为酒楼、餐饮企业提供先进的管理软件、解决方案以及售后服务。销售团队也从最初创业的几个人扩展到几十人的团队。

  随着原料成本逐年上涨,人工成本火箭式蹿升,餐饮企业一方面急需管理软件,同时在软件和软件服务上花费更加地精打细算了。品智科技明显感受到虽然线索不少,但是最后成单难度大,需要业务员付出更多的时间和精力去与客户沟通,抢夺餐饮类管理软件的市场。另外,同其他行业相比,餐饮企业信息化基础相对较低,需要提供更佳的售后服务,才能保证项目顺利实施完成,并保证来年能持续收到软件服务费。品智科技深知此时应该给业务员和售后服务人员提供合适的CRM工具,才能保持公司良性发展的态势。

  虽然品智科技自身是经验丰富的软件公司,有较为强大的技术研发团队,但是这次上CRM软件,他们并没有打算从头开发,而是将转向市场,寻找一款专业的、成熟的客户关系管理软件。经过一番比较,最终和百会CRM达成合作。除了功能完善,客户经验丰富以外,品智科技欣赏百会CRM清晰简洁的界面风格,一看就懂的业务逻辑。

  现在,业务员用百会CRM管理客户,跟进商机;管理层从CRM中获取销售团队跟单的详细信息;服务人员通过百会CRM管理服务过程,为客户提供更佳的服务体验。

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