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亿景呼叫中心专用IP话机CC800推动IP联络中心发展

2013-11-25 10:17:54   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CC800-PN是亿景通信研发的一款SayHi系列呼叫中心IP话机,产品充分满足了呼叫中心沟通需求。 CC800-PN采用128x64,图形点阵屏,4行显示,支持来电显示,包括中文通讯和设置界面,精美的用户界面设计、清晰的显示、生动鲜明的操作,为用户提供了更便捷友好的操作界面,具有语音清晰、造型独特、体积小巧、功能实用、操作便捷的特点。配合融合通信平台完成强大的电话功能,如:呼叫转移、热线功能(立即/延时)、一键注销与注册、一键自动应答等。此外,CC800-PN配备了DSPG芯片、高清编码(G.722),为用户提供了一个无与伦比的、逼真的音频体验, 丰富的呼叫中心功能极大地提高了工作效率。

  

  

  特点

  采用DSPG芯片组

  2个百兆网络接口,支持PoE供电

  128x64,图形点阵屏,5行显示,包括一行显示图标

  高保真音质: HD 编码

  2个SIP账号, 支持 VPN

  支持IP直呼方式

  PC座席软件控制呼叫

  区分内外振铃,一键切换

  一键登录与退出注册,一键开启自动应答

  详细信息

  话机特性

  支持2线路, 热线,

  支持通话保持, 呼叫等待, 呼叫转移,

  通话转接(盲转、咨询转)

  来电显示, 重拨, 静音, 免打扰

  自动应答, 三方会议

  快速拨号, 短信, 语音信箱

  信息提示灯, 国家信号音, 音量控制

  铃声选择、导入、删除

  电话簿搜索/导出/导入(300条), 黑名单

  通话记录:已拨/已接/未接/

  友好的用户界面

  支持一键退出菜单(C键)

  支持中文在内的多国语言

  话机按键可自定义编程

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