互联网时代的到来，带来了信息的大爆发，各种信息资源已经基本透明化，企业要想获得更多的利润，降低生产成本的办法已经不适应现在商业的竞争，拼资源、拼信息已经过时，因而，企业要想在同等产品前获得更多的利润，提升销售的管理能力是不二之选。
CRM客户关系管理软件以客户为中心，帮助销售人员跟进客户，掌控销售过程，并通过移动工具来提高内外部沟通协作和办公效率，真正带来团队销售业绩的大幅提升。CloudCC（Cloud Computing China&云计算中国）作为CRM软件领域厚积薄发的典型代表，连续多年取得了卓越的成绩，快速成为CRM软件的领军企业，其全国首个第三代CRM平台已经成为应用于教育培训\咨询、IT、律师、家居、医疗器械、医药保健、快消、汽车、制造业、服务外包、传媒、电信、贸易、服装等20+行业之中，并受到广泛好评。
CloudCC在线CRM通过以下重要功能显着提升销售业绩：
一、销售沟通与协作。通过客户关系管理软件，企业内部成员就能够轻松地实现信息的传递和共享，减少企业办公资源浪费，提高员工协同工作地效率。同时，员工的工作交接不再以承接海量的纸质信息进行。通过信息权限设置，潜在客户信息以合理的方式分配于不同的销售员手中，避免了长期以来销售部门员工的内部恶性竞争，为企业创造和谐的员工工作氛围。
二、移动办公。销售人员大部分时间都在办公室外，需要经常查看客户资料和上传数据。以前这些事情只能回家或回公司完成，现在通过CloudCC.com CRM的移动版本，只要有网络便可随时随地查看到信息，完成上传数据、日报等工作。移动CRM让销售人员移动办公更方便、更有效率。
三、销售兵法。由于缺乏客户沟通与营销技巧，很多新人也很难促成与客户的签约。CloudCC销售兵法，是CRM系统中一个非常重要的功能。它能汇聚企业业务跟踪所有技巧，并指导销售新手工作。利用它，销售新手能够主动汲取客户沟通技巧，促使自己顺利签单。
四、销售漏斗。CloudCC CRM销售漏斗通过直观的图形方式，指出公司的客户资源从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，或者说是转换率。这不仅能进行产出计算和销售预测，还能实时监控销售进度、制定销售策略、分配销售资源、确定回款进度等。
五、销售过程监督与指导。销售型企业对于销售控制尤为重要，企业需要注重销售人员管理、销售过程的控制等。CloudCC.com系统，不仅能在线捕捉潜在客户，而且能从始至终跟踪每个销售项目的进程，为销售人员提供360度全方位销售机会视图，通过提供完全可视的商机历史记录、关键时间、进度等重要信息，帮助其对识别关键决策人、预测销售量等决策做出明智判断。如销售人员根据消息提醒功能，利用给客户群发短信的方式，在节假日或企业会员、老顾客生日时候致以节日、生日的问候，更便捷地开展售后服务，维护好客情关系。利用在线CRM系统不仅能更好的管理好销售人员，随时掌控销售过程，而且还可以留住“回头客”，提高客户满意度。
专业的研发实施团队、精细的上线培训、一对一的高效服务模式，CloudCC获得了越来越多企业的认可和亲睐，并成功为华胜天成、立思辰、香港科技大学、中闻律师、莫尼塔、中大元通、美太医疗、顾家家居、国泰创投、黑弧奥美、辉山乳业、励展集团等上市企业提供了客户关系管理解决方案。
