商务部新闻发言人沈丹阳在12月18日的例行发布会上透露，2013年1-11月我国共签订承接服务外包合同143856份，合同金额831.6亿美元，同比增长60.6%;执行金额533.8亿美元，同比增长37.8%。其中，承接国际服务外包合同金额534.1亿美元，同比增长47.8%;执行金额375.5亿美元，同比增长38.3%。
对于《中国电子报》记者针对下一步商务部将有哪些举措促进产业持续快速发展，除了量的扩大，如何实现质的提升，包括国际服务外包接包高端化的提问，沈丹阳表示商务部于12月17日召开了党组扩大会，会上研究了明年工作的思路，包括如何进一步扩大服务贸易如服务外包等。在即将召开的全国商务工作会议上，商务部部长高虎城会发布重要的讲话，进一步透露相关信息。据悉，我国知识流程外包（KPO）业务增长迅速。1-11月，信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO） 和知识流程外包（KPO）承接国际服务外包合同金额分别为266.8亿美元、84.2亿美元和183.0亿美元，同比分别增长41.4%、34.7%和66.3%。
美国、欧盟、中国香港和日本是购买国际服务的主要发包市场。1-11月我国承接美国、欧盟、中国香港和日本的国际服务外包执行金额分别为90.2亿美元、60.0亿美元、46.7亿美元和44.7亿美元，占执行总额的24.0%、16.0%、12.4%和11.9%。
服务外包产业就业规模稳步扩大。1-11月，我国服务外包产业新增从业人员81.6万人。截至2013年11月底，我国共有服务外包企业24178家，从业人员511.3万人，其中大学（含大专）以上学历344.2万人，占从业人员总数67.3%。
