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微信和支付宝谁会是未来商业新玩家

2014-09-02 14:18:55   作者:王超   来源:创事记   评论:0  点击:


  本周一,支付宝发布招财宝,开始建立金融开放平台;周三,支付宝钱包开放平台正式上线,首批开放的API接口包括服务窗、二维码、Wi-Fi、卡券、账户体系、支付、JSAPI七大类共60多个,提供支付、数据分析、会员管理、营销四大能力。

  目前阿里小微金服下属5个业务,传统线上支付业务、移动业务支付宝钱包、阿里小微贷款、余额宝和招财宝。其中可以分为两类,一类是平台类的,一类是产品类的。传统线上支付业务、移动业务支付宝钱包和招财宝都是平台类的产品;而小微贷款和余额宝都是产品类的。

  小微金服目前最有想象力的是平台类产品,小微理财事业部袁雷鸣负责的招财宝是金融定期理财类平台,移动业务支付宝钱包则是有小微金服无线事业部总经理刘乐君负责。

  金融服务、理财等方面,小微金服已经深耕多年,在定期理财的“招财宝”和货币基金理财“余额宝”,早已经把互联网竞争者甩到身后,传统金融行业更是望尘莫及,余额宝近6000亿元的盘子,从110亿元加速冲向万亿招财宝,独步江湖暂时孤独求败。

  支付宝钱包业务除了承接线上支付宝的转账汇兑、水电煤气生活服务外,这两年力推移动支付,以及开放平台业务,在这块,支付宝钱包就要面对唯一一个强大敌人:微信。微信支付通过滴滴打车抗衡支付宝钱包快的打车,通过二维码扫描支付对抗支付宝钱包当面付、声波支付。在开放平台业务上,微信更是先行一步,通过微信公众号推出了订阅号和服务号,开放各类接口给商家和个人。

  为了应对微信的攻势,刘乐君主政小微的移动业务之后,支付宝钱包推出了迄今为止最大的改版,支付宝钱包8.0版本增加了“财富”和“服务窗”版块,财富整合了余额宝,未来会纳入招财宝以及小微旗下的征信机构“芝麻信用”;最大亮点增加了“服务窗”,从此,支付宝钱包拥有了开放平台。

  一个小商户也想在移动互联网上做生意该咋办?小商家可以免费进驻支付宝钱包“开店”,只要短短2天,就能搭建一个“移动店铺”;而开发者则能通过平台API接口进行个性化高级开发。

  若说开放平台,微信公众号探索更早,并且向所有人开放了,订阅号主打了新闻信息,服务号成了企业CRM系统。不过微信野心勃勃通过公众号+微信支付发展微信小店业务的时候遇冷,朋友圈和公众号卖东西大家并不是这么欢迎。周鸿祎调侃微信上“插根扁担都能开花”,事实似乎并非这样。

  同样是开放平台,支付宝钱包服务窗走得另外一条路子。

  没有社交属性,服务窗可以更专注于商业而不怕打扰用户,打开支付宝钱包的人都是想要商业和金融服务。服务窗并不是向所有人开放,只对实名认证商户开放。支付宝钱包开放平台在今年6月底开始试运营。截至目前,已经有包括1号店、大众点评、新希望、广州市妇女儿童医疗中心在内的1000多家商户、机构入驻。

  微信是通过一些明星公众账号如南方航空、广州公安和国家博物馆等来引导公众号前进方向。支付宝钱包则是通过自家指导下,各方参与的细分行业探索。这些产品和商业模式是第三方开发者、服务商和商家与支付宝共同探索出来的。

  比如支付宝钱包之前曾经公布过“未来医院”、“未来公交”、“未来商圈”、“全民WiFi计划”等O2O计划。“未来医院”中,医院通过进驻支付宝钱包平台,将医院的信息系统跟支付宝提供的API接口打通。让病人可以在家挂号,智能排队,移动支付缴费,检查结果云端传给医生和病人。

  支付宝钱包将开放平台称之为“赋能”,就是将支付宝积累十年的商业数据、云计算和支付能力等输送给普通商户,让这些在移动互联网领域“一穷二白”的商户瞬间拥有各种超能力。

  通过这些接口,支付宝钱包向开发者提供了支付、数据分析、会员管理、营销四大能力。 “今年支付宝钱包一个很重要的任务就是开放,让更多的商家能够分享我们积累了这么多年的数据和能力。” 刘乐君认为,随着平台创新功能的丰富,未来还会开放如生物识别、蓝牙、智能硬件等更多的接口。

  微信开放最多的是流量和用户,而支付宝钱包开放平台强调“支付+数据”能力,在当前主流移动开放平台中,其开放的支付、数据属性相关的接口也最多。

  借助这些接口,商户不仅可为用户提供余额、快捷支付、余额宝等多种移动支付方式,还可通过当面付、NFC技术建立O2O商业闭环;而通过共享支付宝的商业数据,商户可以准确掌据用户性别、年龄、地域职业分布、年消费能力等情况,从实现用大数据运营用户的目的。
 

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