Avaya Aura Contact Center一体化多渠道联络中心解决方案

　　通过图形化工作流程管理工具管理客户体验
 

　　我们大多数人都在拨打客服电话时遇到过烦人的选单，通常我们就只是放弃了事。在管理客户体验时，了解您自己的客户服务方式、掌握您的客户有哪些选择至关重要。图形化的工作流程管理工具Avaya Aura®Orchestration Designer让您可以清楚的查看自助服务和坐席辅助客户联络流程。它采用拖拽式界面，客户联络流程的创建、修改和调整都非常简单。