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小米构造手机中心梦想另一半 筑建掌中Mall

2015-01-23 11:07:57   作者:魏德龄   来源:飞象网   评论:0  点击:


  一直以来,手机将成为用户生活的核心的预言此起彼伏,这也成为目前很多厂商采用合作或单干的方式来扎堆生产手机及配套的智能硬件产品的重要原因之一。以小米公司为例,除了目前被很多人熟知的自家众多智能硬件产品外,小米实际上还在打造着手机中心梦想的另一半蓝图,那就是通过手机系统中的功能应用来让手机成为用户的掌中Mall。

  小米手机成为硬件中心

  去年以来,小米正在将自己的小米手机构建成为用户生活中智能硬件的核心。小米公司自己就早已推出了小米电视、小米盒子,甚至在去年还挖来了新浪的陈彤来让小米互联网电视上的视频内容可以逐渐丰富化。售价仅为79元的小米手环,以及在外形设计上产生争议,并以899元的颇具诱惑力的价格来销售的小米空气净化器,均在市场上掀起了不错的反响。加之以自家的两款小米路由器产品,小米目前自家的硬件产品已经颇为丰富。

  另外,小米目前在智能硬件方面还开始与相关厂商进行广泛的合作,例如该公司与九安进行合作的血压计,以及Yeelight智能灯、WiFi高清摄像机等一系列不同领域的产品。这些产品更是使得小米所涉猎的硬件领域进一步扩大。而所有的智能硬件产品几乎均需要小米手机系统的配合才能发挥到最优质的体验,小米手机即将成为购买了上述产品的用户生活中的核心控制器,这些硬件产品也增加了小米手机在用户中黏性,试想一下,如果你的生活中的很多操作都依赖于小米系统的话,则你如果想轻易的抛弃小米手机则会变得有些困难。

  构建中心梦想的另一半:Mall

  笔者发现,小米除了在硬件上构建着手机中心概念外,还在打造着在生活服务端的手机中心梦想。实际上,像苹果公司在手机中内置的Passbook、ApplePay功能实际上也是希望将手机变为用户生活服务的钱包,用户日常的会员卡、登机牌、钱包都可以以虚拟的方式内置在手机中,用户只需携带手机便可实现这些原本实体的物品所能实现的功能。

  上周末,小米的洪峰在世界O2O博览会中表示称,目前小米系统中的小米生活和小米黄页实际上正在打造一种Mall的概念,各种各样的商家入驻到手机的应用中来,通过应用来和小米用户见面。小米的Mall将提供高质量的流量以及很好的技术服务,去年小米已经可以占到中国互联网流量的12%,小米希望在今年将这一数字提升到20%。

  小米黄页将会成为众多商家服务的呈现窗口以及在结算后集中展现的平台,用户在小米黄页中能够看到所有的消费凭证,而无需单独点开不同的应用进行查看,在小米黄页中的查看也同样可以跳转至合作伙伴的相应网站中,从而产生闭环体验。

  一个小米账号搞定一切

  另外,小米正在试图将小米账号成为像用户目前在互联网服务中的注册页面中经常使用到的如“QQ登录”、“微博登录”这样的形态,用户的小米账号可以成为用户在各种手机应用服务中的一种统一的账号来进行登录,免去频繁注册的时间。洪峰表示,目前小米手机上有超过75%的用户会一直处于登录状态,当用户进行授权登录时,合作伙伴可以询问用户是否可以了解到个人信息、地点等权限,从而免去用户频繁输入信息的痛点。

  此外,小米还在电话页面中可以为商家服务进行优化,如果用户在拨打麦当劳电话时,系统就可以自动显示出麦当劳的餐单。这样的把多种语音菜单变为可视化页面的功能页还出现在拨打运营商的客服电话显示页面中,例如当用户的手机停机时,小米会自动对充值按钮进行提示。目前,小米已经为大部分商业短信进行了用户的“下一步”行为分析,然后通过这些自然导流为合作伙伴带来更多流量。

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