CTI论坛(ctiforum)4月28日消息（记者 李文杰):上海迅时通信设备有限公司将于2015年5月发布国内首套专为小微型企业打造的OM20网络型商务电话系统(以下简称OM20系统)。通过将员工智能手机与公司总机无缝连接，将办事处IP电话通过互联网与公司连接，提供更为及时、可管理的电话沟通手段，帮助小微型企业提高销售业绩、提升服务质量。
这套融合通信系统由OM20主机、手机APP（喂喂）和电话沟通管理软件(侬好)构成。员工手机上安装喂喂APP后，能直接通过手机接听客户打到公司总机的来电，同时也能用手机作为企业分机与客户联系，所有通话有记录、有录音。
OM20系统能直接与三网融合的运营商IP语音网络相连，帮助企业降低通话费用。此外，与这套系统配套，迅时提供各种IP话机和语音网关，满足企业对分布式IP电话部署的需要。
“我们公司的员工大都从事上门服务工作，迅时的OM20系统使员工能将个人手机当成分机使用，及时接听客户来电，所有沟通都有录音和记录，大大改进了与客户沟通的效率和质量。这是我们多年来一直想要实现的”，上海一家小型区域性快递公司客服总监说道。
迅时是国内融合通信领域领军企业，自主研发融合通信产品，包括语音网关、网络化企业电话系统，帮助数十万的企业建设基于宽带网络的电话网络。继WROC系列无线企业通信系统后，迅时这次推出针对30人以下的小微型企业的融合通信系统，进一步专注中小企业市场。
正如迅时销售副总裁所说：“近几年发展起来的融合通信技术，成功地帮助大中型企业和机构提升协同办公能力、降低沟通成本，促进市场销售和改进服务质量。由于价位、使用和管理上的门槛，占国内市场90%以上的小微型企业，未能从中获益。此次，OM20系统在实用性和易用性上的突破，以及千元价位的购置成本，在小微企业市场中树立了新标准”。
迅时计划在2015年5月底开始向其渠道提供测试样机，并组织各种形式的专场培训。有关产品的详细信息，可查看迅时官网。
