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Teleopti演讲预告:《以人为本的WFM移动化管理》

2015-09-15 10:13:55   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  Teleopti 中国南方区高级销售经理 彭龙城将出席2015年互联网客户中心行业高峰论坛并发表主题演讲《以人为本的WFM移动化管理》,演讲时段:9月25日(星期五)11:30AM-12:00PM。

彭龙城担任Teleopti中国区高级销售经理

  彭龙城于2015年1月加入Teleopti公司并担任中国区高级销售经理。 他于今年完成了两周的瑞典总部的销售和产品培训并返回了深圳。他常驻深圳并负责中国区南方市场,包括东南、华南、西南和中南地区。他协同咨询顾问团队一道开拓市场并管理当地的客户和渠道。

  在加入Teleopti前,彭龙城服务于IBM,并在该公司从事了近5年的 BI 类软件销售工作,覆盖零售、制造、通信和金融等行业,对客服领域的市场与需求有触类旁通的深刻理解。彭龙城表示,“我很高兴能跟客户保持紧密的接触,深入了解客户在客服中心的运营问题,分享同行业成功案例经验,整合渠道资源为客户提供最优的WFM解决方案,并在项目实施后提供持续性的高质量服务支持。”

  中国国际服务外包交易博览会是由中华人民共和国商务部、教育部、科技部、工业和信息化部共同主办,委托中国国际投资促进会具体承办,以“成为亚洲主流服务外包交易平台”为发展目标的。服博会至今已经成功举办了六届,在汇聚中国与国际服务外包资源、增强国内外服务外包供应商与买家的交流与合作、宣传“中国服务”的国家品牌等方面发挥了积极作用,行业影响力逐步扩大。第七届服博会订于2015年9月24-25日在杭州黄龙饭店隆重召开,届时大会主办方委托CTI论坛承办的“互联网客户中心行业高峰论坛” <http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccce2015/index.html>将于25日隆重举行。

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