环信移动客服——全媒体智能云客服倡领者。
环信移动客服是全球首创的全媒体智能云客服平台。支持全媒体接入，包括网页在线客服、社交媒体客服（微博、微信）和移动端客服等多种渠道。基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达，并通过独创的智能机器人技术极大降低人工客服工作量。
环信移动客服v4.1发布说明
新增功能
【客服系统】访客指定客服
【客服系统】VIP客户插队
【客服系统】强制填写会话小结开关
【客服系统】多管理员
【客服系统】历史会话查询优化
【客服系统】历史会话导出优化
【客服系统】常用语(快捷回复)
【客服系统】客服端显示会话渠道来源
【客服系统】关联指定技能组
【客服系统】客服端新消息弹窗提醒
【客服系统】客服端支持消息重发
【web插件】访客端支持ctrl+v预览后发送图片
【web插件】访客端新消息声音提醒
【web插件】访客端新消息弹窗提醒
【web插件】访客端支持消息重发
【web插件】访客端显示客服名称
【web插件】访客端转接中提示
【web插件】访客端分配中提示
【数据统计】增加会话小结统计
【数据统计】增加满意度统计
【数据统计】增加关联统计
优化功能
【客服系统】优化客服最大接待量设置
【客服系统】优化历史会话中消息时间戳
【web插件】聊天窗口支持拖动
【商城demo】商城demo升级到easeUI
【微信】优化微信图文消息回复
