7月7日上午9点，深圳云软在深圳市东海朗廷酒店召开以“全渠道 心平台”为主题的云软“IMCC2.0全渠道统一营销服务平台”产品发布会。在发布会上，云软正式对外宣布IMCC2.0全渠道统一营销服务平台正式上线，并与腾讯企业产品部签约达成深度合作关系。云软IMCC1.0从即时通讯联络中心（Instant Messaging Contact Center）演变成Imcc2.0“I am cc（我就是联络中心）”，重新诠释了企业每一个人都是客服中心的服务理念。云软CTO黄榕振在发布会上表示，云软仍然会继续支持腾讯企点基于即时通讯的深度定制开发，为企业提供更多跨域互联能力，尤其是在通信领域的能力。
