Orange Business Services中国区总经理张宇锋
像联想、华为、阿里巴巴这些早已走出国门的中国跨国企业深知海外市场的重要性，通过一系列的全球战略部署来提高自身的品牌形象和影响力，最终成为各自领域的翘楚。视野向外，迈步“走出去”是中国经济力量增长的自然延伸，也是必然的选择，中国企业全球化进展正以前所未有的态势加速进行着。
与此同时，如今的全球信息通信技术、互联网正蓬勃发展，全球数据进入海量化、多样性、快增长的大数据时代。据Oracle预测，未来10年全球数据量将以40%以上的速度增长，到2020年全球数据量将接近45ZB（45,000,000PB），为2009年的44倍。大数据的应用将成为未来企业参与市场竞争和赖以生存的基础，数字化手段成为主流。
巨大的机遇面前，挑战也如影随形。多数“走出去”的企业，在国内都是各自领域的“霸主”，规模大、实力强，业务模式成熟，身边围着大量熟悉、可靠的供应商。然而，企业一旦“走出去”，就不得不面对诸多挑战。一方面，中国企业初次试水全球市场，规模初始不会太大，熟悉的服务提供商数量也相对较少，如何在当地为业务部门提供可接受的信息及通讯基础设施服务，是重中之重，也是难点所在；另一方面，企业也不得不考虑如何部署安全、可靠、灵活的全球网络基础架构，如何利用ICT技术加速企业业务发展等问题来加强全球化管理。为应对这些前所未有的挑战，中国企业应该巧用数字化技术来加速实现自身全球化的历程。
Orange Business Services是法国电信集团（Orange Group）中提供企业级基础设施及服务的业务部门。依托Orange Group的全球资源，通过数字化技术，Orange Business Services可以在全球范围内为中国企业提供优质、专业、高效、灵活的信息、通讯基础架构及服务。它的产品及服务不仅涵盖传统的数据网络和语音服务，也可以在云服务、统一通讯、大数据、海外项目落地实施、海外IT服务等多个领域助力中国企业。有了Orange Business Services，中国企业“走出去”的过程就变得简单，便捷，顺利。
工欲善其事，必先利其器。网络和作为全球工作协同的基础之一的语音，以及全球IT部署和技术实施服务能力，这些因素成为助力中国企业更好地在海外开展运营，加速实现全球化基石，而Orange Business Services与生俱来便拥有这些优势。
全球化发展 网络是基石
众所周知，网络在企业全球化运营中扮演了举重轻重的作用，它能帮助企业连接其全球范围内的分支机构，保障企业协同发展、高效运营。不仅如此，如今大部分革新性服务，例如云计算、统一通讯和M2M，都要通过网络作为载体才能运作。
作为法国电信Orange旗下的分支机构，Orange Business Services拥有全球最大的无缝网络，连接了220个国家和地区900个城市。凭借Orange的Business VPN Hybrid技术，企业可以通过单一可靠的或合作伙伴托管的安全高效网络，直接访问位于全球各地的数据中心，从而提供一个基于云的网络，以带来业务灵活性和全新的工作模式。企业用户就能够通过中心枢纽获得更好的SaaS和IaaS响应时间，从而加速推出有效的企业级云战略。
在服务中国客户的众多案例中，比如为国家级电视台提供网络服务便是其一。自2014年合作以来，Orange中国团队为该电视台提供了全球网络覆盖和专业个性化的服务。当时，该电视台面临着基于IPLC和卫星系统的全球网络的严峻挑战。Orange客户团队在了解了他们对网络性能和灵活性的需求后，提供了一个可靠的技术解决方案来提升全球BVPN，并与Orange的客户联盟，设定一个全网的整合计划，并获得了迪拜作为试点实施计划的机会。迪拜站点的确立最终助力该电视台的全球数据网络整合进了MPLS，同时设立了他们自己的内容发送网络和内容收集网络，助力其成为一个更具国际影响力的媒体。
为响应国家政策，中国银行业也致力于构建“一带一路”金融大动脉，推动沿线国家经贸合作。某大型国有银行计划将原本在海外的三十多家支行增加至六十多家，Orange帮助其构建网络直接连接总部，完善机构网络的布局，实现海外业务的全覆盖。Orange在南非和欧洲所提供的专业定制化服务和高质量的网络服务恰恰是该银行所急需的。
全球化加速 语音服务添砖加瓦
员工、合作伙伴、供应商遍布全球，地理分布越来越广，员工办公流动性越来越高，中国跨国企业如果想要长足地发展，如何解决全球范围内的工作协同是他们势必要面临的问题之一。
Orange Business Services在这领域为中国企业解决这些难题提供了很多基于云的综合解决方案。与传统电信企业提供服务有限，价格高昂令人却步不同，Orange目前支持着数百个客户以及120多万个IP电话遍布全球，足以满足跨国企业所有员工间的语音服务实现统一通讯，能在提高工作效率的同时，进行有效的成本控制。
Orange曾向中国领先的高科技公司提供全球PVoI解决方案。VoIP是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话或IP电话。我们将其作为企业改善内部员工协作效率和沟通体验计划的一部分，与其协作工具eSpace紧密集成，从而支持该跨国企业覆盖全球的国际长途通信服务，扩大了VoIP服务的覆盖，改善通话质量和用户体验。
此外，Orange还为某中国跨国企业的呼叫中心提供本地语音接入服务，支持它的全球部署计划，首批就开通了包括亚太区的10个国家，并持续拓展到更多的区域和国家。Orange提供的服务还包括Network IVR解决方案，以便客户可以更好地控制呼叫路由的选择。用户还可以利用Orange提供的SIP中继服务，呼叫中心的作息同时，进行外呼业务，助力企业改善了客户服务的质量，并极大地降低了呼叫中心的运营成本，从而更自如的应对变化莫测的市场需求。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。随着中国经济改革进入深水区，中国企业已在不断扩张自己的世界版图。无论是现在还是未来，Orange Business Services强大的全球服务团队与本地专家的技术，并依仗自身天然的网络和技术优势必将助力中国企业在全球市场上劈荆斩棘。
