榜单以IT桔子数据库及公开数据为基础，经组委会审核后公布入围名单。IT桔子从7500+公司中，找到了基本符合条件的83家公司，进行了为期10天的公众投票，共有8万人参与、超过36万张选票。入围企业涵盖了计算、大数据、人力资源、销售营销、办公OA、法律税务、开发者服务等领域的互联网+企业服务商，这些企业均在2013年1月之后成立、最新一轮融资为A轮（含PreA及A+轮）、估值在1－5亿人民币、产品已经正式发布并投入使用。组委会秉承客观、公平、公正的原则，建立行业高度认可的权威企业服务公司投资价值榜单。智齿科技作为在线智能客服领域的领跑者，得到了组委会极大的认可，及创投领域的广泛关注。
智齿科技成立于2014年5月，专注于智能客服领域，属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。创新实现了人工智能在客服领域的应用落地，业内首发“机器人+人工”的客服模式，并且率先推出完美融合机器人、人工、工单、呼叫中心和APP的全客服平台。提供了目前业界最全面的在线智慧客服解决方案，引领了客服行业前瞻性变革。
经过两年多的发展，截至11月底，智齿客服企业用户注册量超过37000家，乐视、海尔、宜信、PP租车、前海人寿、爱鲜蜂、roseonly、蓝港互动等诸多行业领军企业已经成为智齿的小伙伴，覆盖金融保险、互联网电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。
