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在这种背景下,移动化研究中心邀请行业大咖齐聚。作为企业服务领导者,统一通信(苏州)有限公司参加了12月8日下午第二届中国SaaS产业峰会深圳站,本次峰会主题:挖掘SaaSd的深度价值。随之移动信息化在实践中发展,适配各种应用场景的智能终端都将会成为企业用户的选择,在移动应用与企业自身业务特点和场景逐步紧密结合的基础上,专用终端将越来越多的纳入到移动信息化应用中,并且在特殊领域成为移动化作业的主力,尤其是在中大型客户群体。
统一通信(苏州)有限公司深圳分公司的同事在SaaS产业峰会上热情的给参会人员讲解。
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对效率的提升已经不能满足企业当前的诉求,构建竞争优势才是关键,并且是帮助实现企业差异化竞争优势。移动信息化系统的实践,让移动办公的方式成为可能,使得员工随时随地都能更加快速的完成工作,从而帮助企业用户实现提升营销效果、提高服务质量、提高工作效率、降低管理成本等收益。
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什么样的SaaS才是好SaaS?
其实SaaS产品在国内已经有很久历史了,最先应该是财务管理和行政人事管理平台,它们经历了第一轮的互联网泡沫。从去年,SaaS产品似乎有了很大的创新,包括云计算,大数据,云客服,云电销…形成了一个面对用户非常好的切入点,也形成了当今非常热火的SaaS市场。要论什么样的SaaS才是好SaaS?考虑用户需求,针对用户痛点做改变,因为服务企业产品要时刻随之用户企业变化而改变,去不断创新才是一个好的SaaS,统一通信UCCC做到了这一点。
SaaS从业者时刻表现是一种声音,这些声音源于用户体验心声。难道免费产品体验,就是好产品么?不一定,或许其他一些服务产品可以的。但是对于SaaS免费增值这方式是不可行的,因为免费来体验企业用户不是最终长期使用用户。
某些服务产品通过自身免费产品吸引了大量非目标市场客户的公司,也几乎不可能将免费客户转化为付费客户,更糟糕的是,因为提供了具有吸引力的免费版本,这成为进入高端市场、获取高额订单的阻碍,无疑是搬起石头砸自己的脚。因为SaaS产品需要精准位用户群体,而不是广泛性用户群体。
其实,说的通俗一点免费增值已经从SaaS公司的核心收入模式转变为仅仅是一种获取用户的营销工具。
只要产品可以解决企业潜在痛点或困难现状,就算你的产品是付费,也会吸引一大批精准客户来购买使用。
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SaaS产品市场冰火两重天、无力在继,放弃还是拼?
近年企业级服务又是一个风尖浪口,外面看似很风生水起,其实处于水深火热当中。“火”是泛指热,第一个热就是投资界VC非常热。因为目前国内市场,投资界一直很看好SaaS产品,就像当时看好O2O项目场景一样一样的。至今已有几十个SaaS产品获得了风投融资,可见今年这个资本寒冬不是很冷,很暖和哦。由此可见竞争很大的。第二个热就是SaaS产品的厂商非常热。在万众创业者热情下,涌出大大小小企业级服务公司。SaaS产品这个市场远远超过了千亿级,已经在打造万亿级市场传奇佳话。
现如今在各个大小IT技术峰会或商业论坛,都随处可见企业级SaaS字眼。在这些活动上,对于SaaS产品的应用介绍也成为一个主流。很多人认为去年是中国SaaS的元年,特别是对于2B市场来讲,大家觉已经被风投机构估值到万亿级市场,因此非常看好,创业者更是热血沸腾。
但是企业用户的态度是什么样呢?坦率的说,在新的IT技术发展的背景下,中国的CIO们面临一个非常大的挑战:一方面中国的CIO在做传统企业信息化转型升级的同时,也要面对我们今天最新的云计算、大数据、移动等新技术所带来的新的商业模式的变化。
在这种背景下,企业市场实际的情况是什么呢?从最近国内比较大的管理软件厂商的今年的半年报来看,SaaS产品占比已经接近整个收入的20%.的确SaaS的成长率非常高,但并不意味着企业软件市场开始了一个全新的春天。实际上,从我了解的情况来看,SaaS产品目前在中国企业里面,大部分处于非主流或者非核心的应用。企业在SaaS的投入,在每年的整体企业信息化预算里面的比例是非常低的。我最近和一部分中国比较大的集团的CIO做了一些交流和沟通,坦率的说大家目前对SaaS产品更多是一种尝试、关注,很少在核心系统上采用SaaS模式。因此在企业层面,SaaS的实际应用远没有资本市场及厂商谈及的那么火热。SaaS产品市场冰火两重天、无力在继,放弃还是拼?