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众麦通信:新一代企业外呼解决方案

2017-04-07 16:06:10   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  降低企业运营成本很简单
  保险财险、互联网金融、银行信用卡、企业电销每日外呼电话是企业的一大笔运营成本。而企业甚至不需要自建呼叫中心,部署电话设备和中继就能大大降低这一运营成本。选择一站式SaaS通信平台就可以满足。
  一站式SaaS通信平台能够大大降低企业运营成本,原因在于服务商从基础运营商租用线路、传输设备、网络设施等基础电信资源,通过自己搭建的业务平台、计费系统、客户服务平台向需要的企业客户提供服务。由于资源优势和运维经验,比企业直接与运营商合作自费更低,通过多种套餐向用户收取更优惠的服务费。
  并且,企业追求低价的同时,还要考虑该外呼平台是否满足企业业务需求。包括:外呼呼叫中心平台都有哪些功能,数据存储选择哪种方式,能够满足后期业务发展进行功能二次发开等。通过降低企业搭建和运维成本,能够有效提高企业盈利。
  众麦通信外呼解决方案优势
  外呼呼叫中心平台功能:众麦通信呼叫中心平台功能丰富,包括电话条、电话弹屏、呼叫历史、工单历史、客户资料管理、座席质检、统计报表、录音下载、预约外呼等全面呼叫中心能力,并有专业技术团队可满足企业个性化开发,无缝对接企业自有CRM系统。
  数据存储:多种数据存储解决方案是众麦通信行业服务亮点,根据企业现有也无需求,提供公有云、私有云、混合云部署方式,既能满足一部分企业想要数据本地化存储,提高数据安全的需求;又能满足一分部企业想要降低成本、灵活部署的云化存储需求。
  二次发开:为企业提供营销外呼、crm、电话会议、企业内部pc、手机版统一通信一站式通信SaaS管理平台。以及统一企业网站、电话、微信、邮件等多终端呼叫的智能客服呼叫中心平台。
  关于众麦通信
  众麦通信是云通信第一股讯众股份全资子公司,企业通信软件与解决方案品牌。与三大基础运营商深度合作,拥有全国号码落地资源优势。
  众麦通信解决方案包括公有云、私有云、混合云多种数据存储方式、本地号码、语音线路、语音网关设备、和呼叫中心管理平台。通过一站式的融合通信服务,支持企业更便捷、更高效、更高性价比建立平台,优化企业通信与协同方式,充分发挥企业业务团队力量,提升服务效果,增长企业收入。

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