从呼叫中心到视频客服
从专职客服到全民客服
从人工客服到智能客服
从被动客服到主动客服
人工智能+大数据时代
传统客服正以怎样的方式
被颠覆和重构？
11月15日（本周三）下午15:00
欢迎来参加环信公开课第18期
从全渠道连接到AI驱动
客户互动云
如何颠覆了传统客服？
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如何颠覆了传统客服？
一起听
环信创始人兼CEO刘俊彦为您讲述
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以怎样的颠覆式创新
入选“Gartner 2016 Cool Vendor”
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新东方等5.8万家企业用户？
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对话嘉宾
刘俊彦
环信创始人&CEO
李维良
选型宝首席架构师
刘俊彦是谁？
环信创始人&CEO
毕业于伦敦大学国王学院，计算机硕士
曾任职IONA、RedHat等
跨国公司的研发中心
专注于高并发消息中间件
实时消息系统
异构分布式企业系统集成和应用服务器
2013年4月创办环信，并使其成为
国内领先的企业级软件服务提供商
毕业于伦敦大学国王学院，计算机硕士
曾任职IONA、RedHat等
跨国公司的研发中心
专注于高并发消息中间件
实时消息系统
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