天猫星级运营服务商评定是天猫平台针对天猫和天猫国际的所有运营服务商，根据评定规则中的“店铺运营能力”、“品牌营销能力”、“消费者运营能力”、“渠道运营能力”、“新零售运营能力”、“数据运营能力”这六个能力维度及“承接店铺规模”等综合能力评估得出的结果。
除此之外，这次天猫服务商评审对于头部服务商新增了1对1面评环节，要求服务商公司代表针对企业实力、运营赋能和创新、及企业事业规划等进行现场阐述和问题解答，以综合了解服务商的实力和运营特色，进行最后评级。继2016年荣获天猫运营服务类目淘拍档金牌、2017年和2018年上半年度荣获天猫五星服务商之后，transcosmos China再次以出色的全域运营服务能力荣获“天猫五星服务商”荣誉。
同时，天猫公布了2018年第四季度分行业排行榜(前五名)，transcosmos China入榜消费电子行业的图书乐器和3C数码这两个类目。此外，由transcosmos入股的一家中国电子商务企业——在互联网渠道拥有众多知名的个人护理品牌、美妆品牌及食品销售代理权的优趣汇集团(简称UNQ；总部：中国上海；总裁兼创始人：王勇)旗下上海思珀特电子商务有限公司也继续蝉联天猫五星服务商，并荣登大快消行业的美容个护服务类目、食品类目及家清类目这三个类目的分行业排行榜。
值得一提的是，天猫运营服务商平台的另一项重大变化是，随着“新零售”的发展，不仅要求线上、线下融合，更需要服务商和天猫共建繁荣的服务商生态，帮助品牌的运营模式从渠道运营，向全域运营转变。因此，作为阿里生态的重要组成部分，服务商伙伴将从TP(TMALL Partner)全面升级为TEP(TMALL Ecological Partner)，以加速品牌的数字化转型。
作为企业的数字化转型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以来，随着公司业务的不断发展，如今已经在中国的7个城市拥有10家运营中心，为70多个全球知名品牌提供联络中心服务、新零售服务和数字营销服务等。2009年，transcosmos China开始从事电子商务业务，目前在天猫、京东、微信等平台为3C、服饰、婴童、玩具、运动、酒饮、乐器、日用家居等不同行业的知名企业，提供从网店搭建和运营、销售渠道开发、线上线下数据整合及应用，到以数据为驱动的系统开发、消费者运营和整合营销的新零售全域服务，包括跨境业务。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。
※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。
关于transcosmos集团
transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界31个国家的170家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球49个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。
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